橙子轩:从助理到专员,解读他的成长运营经
那时正在做销售的橙子轩做出决定,从原本公司离开,大步进军电商行业,试图从无到有地进行大胆尝试,从而构建起全新的人物形象,诠释努力干将的精彩剧情,从小白助理到运营专务,他实现了一次漂亮的职业转身。
站在每一个人生岔路口的时候,橙子轩都想要做出最正确的选择。至于为何选择电商代运营行业,这在橙子轩的身上,似乎不需要特别的理由,作为一个目标很明确的人,恰巧遇到了一个职业瓶颈期,又因一个合适的机会,决定转型做运营人。
当他谈到工作时眼中常闪着光芒,总给人感觉他是带着一股强烈的信心在冲锋陷阵不达目的不罢休。也许在旁人看来,
大胆跨界逐梦意味着要受到诸多限制与不便,但对他而言,却是一场令其兴奋的全新挑战。
热血青春的背后,蕴藏无限的可能,在火蝠的这一整年时光里,他是一名跳出舒适圈的勇者,到未知的新环境里闯荡成长,几经挫折愈战愈勇。“
我要我的未来无限可能”,这是橙子轩的青春宣言。
— 1 —
心怀热忱 ,重塑自我新生
进入火蝠后,即使在一个月时间内快速完成转正,但转正后却遭遇工作滑铁卢,成为他最迷茫困顿的时期,“
因为我发现即使怀揣着对电商的信仰与热爱,我仍然受制于所谓的技能桎梏后,却不敢再义无反顾地往前走。”从0到1总是比从1到2要付出更多的心血,如果因为害怕失败而就此放弃,橙子轩定会觉得遗憾。
他总想把每件事都做到最好。这一部分来源于对自己的高标准严要求,一方面来源于团队的潜移默化的影响。即使完成职场的第一步转正,但他并没有满足于现阶段的成果而停滞不前,而是通过承接的每一个店铺,从中学习不同类目的实操玩法以及运营技巧。
很多时候,他不做完手头上的工作就不会睡觉,哪怕已经是深夜凌晨。因此,熬夜对他来说,也是家常便饭。人的精力总是有限的,对自己的严格要求有时候会让他陷入焦虑之中。他回忆有一段时间,店铺的运营压得他喘不过气,就会主动与团队成员交流,他会理清状况、慢慢让自己放松,让自己重新汲取力量,最终事情都得以完美解决。
一直以来,橙子轩的座右铭都是:“越努力,越幸运。”在遭受各类店铺的“毒打锻炼”之后,他依托平台深厚的技术优势,和多年培养起来的营销思维,打造自身严谨的运营思维,培养出自己全方位的沟通能力与操作技巧,有能力、有底气可以承接到一些品牌客户。
— 2 —
奋发有为,实现全新突破
自入行以来,他严格要求自己,干一行、爱一行、专一行。为了适应新岗位对专业知识、业务技能、工作能力的全新要求,他不畏艰难,努力学习、积极实践、勇于担当,用自己的努力和付出成为一名专业的运营人。
去年他承接了一家食品素食店铺,该掌柜作为代理商,其利润非常低,针对推广版块多次沟通后,表示愿意配合其工作。整个运营过程中,该掌柜都是亲力亲为,对细节把控较为严格,运营团队都会通过后台数据以及竞店数据,进行互相探讨,从而让橙子轩学会了数据分析以及剖析问题的能力。
后来,对比同行业发现老客户回购率较高,该店铺粉丝量多,对于精准客户版块却没有任何营销力度。于是在大促前期,通过老客唤醒,结合站内工具直通车、万相台以及引力魔方的曝光覆盖,
让GMV得到明显提升,从月销5000不到,提升至19W。
通过这些店铺,让他收获颇多,掌握住了与客户有效沟通的能力,即使面对任何的掌柜都不会怯场,其中最重要的是让他拥有了不惧挑战、勇于尝试的决心;百折不挠、坚持不懈的恒心;从容不迫、胸有成竹的信心。
— 3 —
一脉相承,加入铁军行列
既然选择了自己想要的道路,那么必然少不了道路上的坚持。那些不断查询类目资料整理方案,却总是觉得还缺点什么的日子;活动大促前期忍住砸电脑的冲动把所有的产品上架之后,整个人几近瘫痪的日子;卡在铁军认证最关键时刻却总是少了案例或是产值,心态直接崩掉的日子……中间有过许多害怕、失眠、崩溃与不确定,可是这些煎熬与坚持,在这个夏天之际,终于将铁军写进他成长的箴言。
回忆那段辛苦冲刺的日子,橙子轩感叹道:“这一切都是值得的,因为落下的泪和洒下的汗,都在沿途开出了花。”在运营店铺的这段时间里,他也发现自身的不少问题,比如运营经验的不足以及对操作后台的不熟悉,更能让他注重自身成长的硬实力。打铁还需自身硬,运营实力与解决方案才是实现店铺生意增长的关键。
他曾用这样一段话总结自己在火蝠的职场经历:“刚开始时一股劲只想往前冲,却一度看不到方向,那时的自己焦虑如困兽,待到思路理清时,便开始迸发出所向披靡的生命力,逢山开路。对于我们这样跨行的人来说,都有着为梦想再战的勇气,这是一场只赚不亏的买卖,即便失败了,还可以重来。”这便是他经历慌张之后的光芒之行。
如今的他身处秦虎军,可承接一些高要求的客户与品牌方,为其提供专业的运营服务。雄关漫道真如铁,而今迈步从头越。进取如他,定不会止步于此。
在未来,他也将继续沿着规划好的路线一直前行,用自己的实际行动证明自身的价值,将以新的铁军身份书写青春的无限可能,在追求卓越的大道上继往开来。