宽以待人,不是懦弱和妥协,而是一种境界,更是一种智慧。海纳百川,有容乃大。如果始终怀着一颗包容、理解的心去对待他人,才会有更多的人愿意来到你的身边。
严于律己,是一种品格,一种成功。“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”。历史无数次证明了:始终严格要求而不放纵自己,正是一个人能不断取得进步的关键。
花名千机,湖北大冶人,隶属武汉总部市场板块,鑫火军-开阳组。
活泼开朗,充满正义感,骨子里流淌的血液清晰可见。严于律己,宽以待人,有对身边人的包容,更有对自己严格的要求。整个采访下来,千机给人的感受就是幽默风趣,但又认真严谨。
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切身体会这个行业的魅力,便扎根于此
2014年毕业于武汉高校,千机先后服务于北京百度、小红书、字节、网易、中国平安等公司,于2019年初正式专职于纯销售类型业务。来火蝠之前,他在平安做金融,负责抵押贷款业务,客户群体基本都是武汉本地企业主,1年独立面谈80余次,成交业务30多笔。
回首过去,在销售行业一路摸爬打滚,千机很欣慰自己能够坚持下来。无畏、敢闯,从金融行业到电商行业,他会去找寻每一个“荒漠”,因为有的荒漠,是真的存在绿洲的!
“销售相比较于其它岗位,是一个素质、见识、谈判等等综合能力要求最高的岗位。个人能得到更多的东西,不论是薪酬、能力、见识、心智等等各个方面,能比很多岗位掌握得更多。”
蛰伏沉淀,积蓄实力。在一场场硬仗中千锤百炼,得到提升,这就是销售职业带给他持续战斗的原动力。
在个人的销售技巧和学习方法上,他显得格外游刃有余。“与客户沟通要有信心和自信,但并不是盲目自信。这需要提前了解行业情况,产品信息,并且拥有专业的沟通方法。一些客户自己能够单独搞定,另一些客户则需要通过团队的配合来拿。逻辑思维很重要,市场的行情和火蝠的背景等等也很重要。”
经历过低谷,也站上过高峰,看着自己的辛勤付出迎来回报,感受格外深刻,他的步伐也愈加沉稳。
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团队温度,让他更有力量前行
万事开头难,当你重新进入一个领域,体验一件新鲜事物,更是难上加难。
千机初到火蝠时,对业务并不熟悉,在团队成员金蟾的帮助和指导下,顺利解决客户疑虑,拿下了来到火蝠的第一单。项目负责人燃冰在他遇到业绩倒扣的问题时,积极和其他部门的负责人交涉沟通,一起挽留客户,虽然最终没有成功,但是千机在这次的事情上感受到了团队的温度。在看到自己服务的客户店铺销售额得到明显的提升时,同样也让他感受到火蝠是一家做实事的公司,脚踏实地帮助客户得到提升。
充实和激情永远是销售的底色,但真诚才是永久的必杀技。“印象最深刻的一个客户是在公海里找到的做湿巾日用的客户,这也是我独立现开的第一单。从案例介绍、公司服务、电话沟通、语音沟通、每天问好,始终没有放弃。我深刻记得我当时说过的一句话,‘您前前后后在电商也耽误了不少时间和金钱,为什么不找火蝠来做呢?’可能是瞎猫碰到死耗子,但是一定触动了客户。”
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沉淀带来的蜕变
经历过这样的实战,千机在销售的战场上一路升级打怪,沉淀蜕变。入职以来,他一步步在成长,上半年的总业绩遥遥领先,个人排名第五。
当然,千机也经历过一阵瓶颈期,最初太过在意通时通次,反而陷入死循环中。后来在团队伙伴的开导下,他将工作的重心放到客户如何跟进和沟通的思考上来,“日常正常工作,通时通次也都不会太差,但是新人前期,确实需要通过接触大量客户来历练。”
对于火蝠市场部大军来说,每一天都是真实的战场,每个任务都要抽丝剥茧,每一个客户都要真诚认真地去跟进。
这在里,千机深入了解到了电商代运营行业的现象和真实情况,以及收获到不一样的人生阅历和一些温暖的伙伴。因为对自己有清晰的认知,所以知道怎样才能最大激发自己的斗志。
激情的PK氛围,强大的对手,接下来,千机在荆棘密布的征程只会更加勇往直前。“既然平时时间比较少,那么随着年龄的增长,越来越希望做的事情有价值,有成长,有付出,也有回报。”
前行的道路中有晴空万里,也会有风雨交加,坚定自己的步伐,抵达心中的远方。成长路上需要有以终为始的定力,更要有久久为功的恒心与耐力,做难而有意义的事情才有价值。