诗琪：极致追求，只争朝夕
浏览量 75 时间 2023-02-23 09:48:53
我们做任何事情都要从一点一滴的小事做起，脚踏实地，埋头苦干，做好量的积累，为实现质变创造条件；在量变已经达到一定程度，在改变事物原有的性质才能向前发展时，要果断地抓住时机，促成质变，实现事物的飞跃。
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去有风的地方
花名诗琪，来自武汉市场部烽火军项目组，是一位温顺随和的巨蟹座女生，心态永远年轻，简单而知足。安静的时候可以整天呆在家里不出门，做点自己喜欢的事情比如看看综艺节目，弹弹乐器，看场电影；闹起来也喜欢到处跑，跟姐妹淘逛街，和家人一起旅游。
来火蝠之前从事房地产和教育行业，在这两个行业也都深耕好几年，积累了很多销售经验，包括电销网销面销都有涉猎到。销售于她而言，“销售这个职业跟不同性格的客户接触，了解不同的地域文化，从不了解到认同合作，非常有成就感。”
骨子里的要强与坚持让她不满足于现状，期待有新的挑战与逆转，在认真审视职业方向后，她选择重新出发。入职火蝠，诗琪直言选择它的原因很简单：
第一、公司背书强大，这可以让我与客户交流更加有底气与自信；
第二、电商行业前景广阔，想深入了解该行业的操作逻辑流程；
第三、在这家公司收入与付出是成正比的，能够通过努力拿到自己想要的结果。
而加入烽火军项目组之后，组内和谐欢乐的氛围、积极向上的能量，更让她觉得自己做了最正确的选择。
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进步，是积少成多后的蜕变
入职火蝠是诗琪第一次正式接触到电商行业，相当于从零开始，所以前期的目标就是稳定业绩，留下来。
刚初来乍到，跟很多新来的小伙伴一样，诗琪的客单价做得比较低，毕竟刚来没有什么新资源主要是打公海练习。“所经之路，也是必经之路。”这也是烽火军项目负责人的座右铭，“给大家的建议是夯实基础，公海练兵非常重要。”这些经验和道理对新人时期的她来说很受用。
去年在公司市场部前十几名，排在诗琪前面的基本上都是来得比她久的老员工。这也证明业务要想做得好必须要坚持沉淀，要有客户积累。
“值得欣慰的是目前手中的年度签约的客户关系都维护得不错，基本上都服务完结或者还续费，售后率只有20%，经常跟已成交的客户回访下，过节问候下，付出还是有回报的。”
从电商小白，到如今独立解决客户异议，诗琪凭借着自己的坚持和努力飞速成长起来。对于现阶段个人的学习方法和销售技巧，她也分享了自己的心得体会。
“认真做好每个客户的沟通记录，重要紧急的客户标记起来先联系，有空多听同事的优秀录音，记录下来“好词好句”毕竟每个人身上都有闪光点。”
学习的兴趣，对更好自己的向往和追求，是推动她不断前行的动力。学会如何组织语言，增长自己的阅历与见识，她在这个过程里潜移默化地完成着自我蜕变。
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肆意生长，扶摇直上
以前习惯单枪匹马单打独斗，但在烽火军，诗琪认识到了团队的力量，一个人走，可以走得快；一群人走，才可以走得远。
“记得有一次跟另一团队PK非常激烈大家都自发坚守到零点，在以前任何一个公司都没有看到过这种团队凝聚力，安东以身作则，每个人都有集体荣誉感，非常感动。对我帮助最大的是安东，当我客户不知道怎么跟进的时候就会请教他，在他的点拨指导下，业务水平也是飞速提升。还要感谢旺仔好兄弟，记得那次阳康后身体比较虚弱，恰逢需要出差跟进业务，旺仔作为我的搭档一同前往。路上自己不停出虚汗，由于需要当天回来赶火车，一日三餐没吃一口饭还胃疼，旺仔一直帮我提东西。”
工作上的请教与指导，生活中的体贴与互助，这些事情在团队中体现地淋漓尽致，有很多很多。
对于诗琪来说，入职后最深刻的开单经历是一年前一位咨询抖音小程序推广业务（售卖虚拟卡服务）的客户。这项服务内容在抖音上的审核是很严格的，大概率是不会能通过的。但是经过和客户耐心细致沟通，诗琪成功获取到客户信任并邀约公司来面谈参观。
年后客户来到公司，团队进行了热情接待。诗琪直截了当地讲解，“既然咱们有货源有供应链直接开淘宝上架产品更有优势”。客户来公司后看到公司实体规模，认可公司背书强大，但是需要回去考虑几天。诗琪并没有就此放弃，在了解到客户的顾虑后，继续反复耐心解答他的担忧，解除客户所有担忧异议，客户当场交款确定合作。
“通过这个开单经历告诉我们两点：1、不要刻板印象觉得合作不了就放弃，只要客户想做电商，换个角度思考我们都是有合作机会的；2、其实我们不仅是商务人员同时也是需要换位思考做客户的心理导师。”
百团大战开启以来，诗琪的发挥愈发得心应手，一扫颓靡，迎来了属于自己的重要时刻，而这一切，还是源于她的坚持。
在火蝠，诗琪收获到了铁军文化、执行力、使命必达以及军事化管理。后期，她希望自己的综合能力全面提升，与火蝠一起共同成长。
步履不停，才能生生不息。不定义自己，不局限可能，不设限未来。肆意生长，扶摇直上，山水一程，不负所爱。在广袤的蓝天之下，诗琪定会朝着光明的未来奔跑！
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