不少商家花费不少力气给店铺引来了流量,但是却没有带来相应的转化,这时很多商家就会有些灰心,抱怨现在做淘宝太难就放弃了。有的商家却认真考虑店铺哪里出了问题,找出问题所在并解决了这些问题。所以面对相对的问题不同的考虑方式就会导致不同的结果。
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其实商品上架后是有一个周期的,这个周期分为3个阶段,每个阶段都有相对应的策划方案。当我们的店铺转化率出现了问题,首先要明确一个问题就是你的产品处于哪个阶段。今天就给大家分享一下一个商品的不同阶段没有转化的原因。
一、上架初期没转化
我们都知道,新品上架的两周内会有一个缓慢增长期,在这段时期内,如果你的前期工作都做得不错,那么访客不算多,转化率低,产品卖不出去都是一个很正常的现象。你只要继续等待下去,访客人数和成交量自然会有所上升。在销量上升之后 ,再考虑开直通车等付费引流方式来增长销量。
二、上架中期没转化
中期应该就是产品上架2周后了,在这段时间内,产品访客和销量都处于相对稳定期。
如果在这个阶段,你的产品转化率仍然不见起色,流量是有的,但是转化率低,你就要多审视审视你的前期产品策划方案了。一般问题是店铺的基础优化没有做好。可以参考以下:
1、主图影响点击率,2345图影响转化。2345图可以当做详情页来设计,把突出卖点都写上去。
2、详情页做补充作用,多参考同行的详情页。
3、宝贝评价是非常重要的一点。在找朋友做销量的同时,一定要去打造优质的评价。优质评价包括:主动评价、优质的晒图、追评、掌柜回复(不要机械化回复)。
4、问大家这一板块,只要产品好服务好,品质过硬,你的问大家应该不会很差。
5、客服方面,可以让客服多用些流行语和表情包与客户交流,可以称呼他们小姐姐,小哥哥,拉近距离,从而促进转化,同时使客户能够心甘情愿的去给你好评。
三、上架后期没转化
如果你的产品上架了很久,前期也做了很多努力,但是仍然不见起色,那恭喜你,你在上架前就做错了一件事。你的产品竞争力不够。现在的卖家都很聪明,你的推广做得好,但是产品不行,他们也不会轻易买单。
淘宝运营的核心就是产品。去挖掘出优质的、有竞争力的产品比运营、推广还要重要。想要转化率,优质的产品就是最好的转化率,也才能有更高毛利,获得更多的免费流量。一个有竞争力的产品,就一定有办法卖好。具体的技巧,只要花时间肯去研究,很快就能学会。
店铺产品3各阶段没有转化的原因都在这里了,大家明确的问题之后就要对症下药,好好解决问题了。只有保证店铺没有问题的运行才能让你能在竞争激烈的淘宝中求得立足之地。今天的分享就到这里了,想了解更多关于淘宝客服外包、淘宝直通车等内容,敬请关注火蝠电商代运营官网。