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淘宝店铺装修商品详情页(淘宝店铺商品详情页模板)

浏览量 289 时间 2023-02-19 12:55:35

  商品详情页是电商产品订单转化的关键页面,也是构造整个产品信息架构闭环的关键节点,对全站流量的分流引导、订购达成、提升订购转化有着重要的意义。

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  一、商品详情页意义


  1.1 订购转化


  电商所有的一、二信息层级和营销活动,不管是出于促活、引流,还是拉新的目的,都很难呈现更多的商品信息给用户,加之用户对电商产品质量等信任问题普遍存在的情况下,唯有将流量引入可以帮助做购买决策的地方,才能有效地促成订购,提升转化。


  所以商品详情页的应用场景之一就是向用户展示 a.商品具体信息 ,帮助用户快速了解商品详情 b. 提供的售后保障、正品信息等服务,消除用户的购买担忧 c. 当前存在的优惠促销活动 ,刺激用户购买欲望 d.以往购买者对商品的评价信息,增加用户对商品的信任 。 以此循序渐进的引导用户,从认识、了解商品——信任商品——购买刺激,达到让用户收藏、加入购物车或直接购买的目的。


  1.2 流量分发


  如果用户在了解商品详情后,依然认为商品不符合要求,很容易导致跳出。如果,商品详情能根据用户以往购买习惯、喜好、浏览历史综合分析,最终精准的为用户推荐同类商品,就可以将用户引入其他商品页面,重复上面所说的场景,既可以有效的分流降低跳出率 构造产品闭环,又可以提升订购转化。


  二、商品详情页面设计


  据统计,60%的文字信息用户不会阅读,而商品详情页需要介绍商品是什么、为什么买等需要传达给用户的信息,其中文字信息占半壁江山。因此商品详情页的页面设计需要信息层级清晰、可读性高、扁平化;让用户进入商品详情页之后,第一屏展示的信息就能让用户知道:当前商品的基本信息(什么商品)、有什么优惠和促销活动(刺激用户购买冲动)。


  之后便是商品详情内容和依据数据分析今准推荐的商品信息。详情页面的信息层级基本如此。交互上的设计尽可能让用户可快速查看想了解的信息内容,如下滑时顶部即露出tab 切换栏,切换时锚点定位至对应位置。tab切换的频道通常为商品详情页主要信息内容:商品、评价、详情、推荐


  根据产品的定位,商品详情页呈现的信息也有较大差别,如盒马生鲜强调商品新鲜、解决一顿饭问题的产品需要让用户明确知晓商品送达的时间范围,所以详情页内容也会区别于一般电商详情页。


  三、商品详情页规则


  商品详情页信息层级如上,但是具体展示什么内容,需要在进入商品详情页时判断,如:当前商品是否有特殊标签(团购、秒杀等)、商品可参加什么促销、优惠券、售后是否可退可换、商品配送时间和地区是否有限制等信息。以下就常见的内容介绍规则(所有规则可根据产品特性做调整):


  3.1 商品主图信息:


  a.商品主图信息包括:短视频、图片、全景图片等,当商品同事具有不同类型的主图信息时,优先顺序要确定。


  b. 主图信息分页按钮,滑动即翻页,翻至最后一页时,进入商品详情页面


  c. 商品标签:根据促销活动打标,在用户了解商品基本信息时,增加用户的关注。如: 限时秒杀、团购、折扣(数值)等


  3.2 商品价格


  a. 价格类型: 比较重要的信息,文字高亮; 划线价格等辅助价格信息做参照,增加价格对用户的刺激,如: 当前销售价、划线价、跨境综合税(跨境商品)


  b. 价格标签: 根据产品和商品的特性,可适当露出价格标签,如会员专享价等; 价格标签一般在商品价格有对比(最终销售价格、划线价格)情况下展示,如果没有价格对比,不展示标签


  3.3 商品库存信息:库存紧张、仅剩X件等内容展示;库存范围对应展示内容,传单用户需要尽快下单的信息


  3.4 促销活动、优惠券


  a.系统中商品符合该时间的促销活动、和优惠券,就在对应区域展示;没有促销、优惠,该区域隐藏


  b.仅登录用户可领,未注册(登录),则引导用户注册(登录)


  c. 优惠券展示与优先规则: 仅露出部分优惠券,全部优惠券通过Toast弹窗展示;按照优惠额度大小、生效时间等综合规则进行排序


  d .促销活动排序,按照设置活动时的权重值展示


  e. 单击促销信息,跳转至符合该促销活动的商品集合页面


  3.5 售后服务标签


  如:【正品保障、平台客服、无理由退换货/不支持无理由退换货】 等标签按照商品属性展示; 部分商品如跨境商品,一般不提供无理由退换货服务等


  3.6 商家店铺入口露出: 如果商品属于有店铺的商家商品,对应露出店铺入口; 单击可跳转至店铺首页


  3.7 商品评价信息:


  a 评价信息: 总评价数、评价分类、每类别的评价数


  b.评价信息默认展开展示的数量,评价总数超过默认数量;露出查看【更多入口】,单击查看更多,则进入评价页面


  c. 有图片的评价信息: 其中文字信息最多展示的行数(2-3行) 图片默认展示的数量,单击则浮层展示评价的全部信息(图片、分页表现、评价详细内容等)


  3.8 底部标签栏:


  底部标签栏,即主要操作入口,如: 客服、收藏、购物车、加入购物车、立即购买、货到通知等


  展示什么标签栏,视商品而定


  3.9 推荐商品


  可为用户推荐相同品类的商品(当前商品品类、用户浏览过的品牌、用户喜好等数据分析),以及类似商品和配套商品的。


  4.0其他


  不同平台、不同商品展示的信息有差异,但不管展示什么内容,都是依据商品即商品相关属性; 所以商品详情页的内容,在进入商品详情页时即判断展示的信息,再根据页面的设计,在不同区域分别露出信息内容。


  最后,商品详情页是转化和分流的重要页面,不仅仅需要展示基本信息,更重要的是商品详情页的营销策略、推荐分流。好的商品详情页,可以让明确购买目的的用户,快速决策是否下单购买、或者先收藏;让不明确购买目的 的用户可以继续逛起来。在设计自己产品商详页时,需要根据产品特性、用户场景针对性规划信息架构,最大可能的的提高转化,构造流程闭环。


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