很多人满怀热情到天猫淘宝上开店,当店铺停滞不前,同时又找不到合适的方法去解决的时候,各种苦恼便充满了内心,很不幸在我的从业过程中也经常遇到这种情况,店铺无法顺利的按照自己的想法去前进,销售没有起色,推广无效果等等,所以这种苦恼我有深深的体会。
其实无论是谁,不管是老板,还是员工,都会面临不同的烦恼;在不同的阶段,烦恼也以不一样的形态存在着,这是人生的常态,适当给自己放松,不要自己给自己太大的压力,坦然去面对,去寻找解决的方法。
这篇文章,只围绕一个话题:如何避免业务停滞不前,店铺的操盘思路在哪里?
如果你想让我告诉你3条2条秘诀就能使你提升业绩,你就错了,,天底下没有谁能总结出这样的秘诀,现在电商靠手段或者技术提升的红利早已经没有了,你只有扎扎实实做好基础,才能有机会,当风来的时候你才有可能像猪一产起飞!
请注意:想把事情做好,先要把事情做对!
每一家店铺所面临的问题和细节需要可能都不一样,但业务的逻辑是可以梳理出来的
一、.产品结构;
如果你的理想不大,比如一个月销售30万元,你的产品选取难度也不会太大;如果你的理想比较大,不要选择偏冷门的产品,一定要选择消费者拥有率比较高的品类;
好的品牌也是稀饭资源,对于品牌的选择也同上。
产品结构等于店铺定位,推广、人办资源要集中过来,重点突破
店铺定位越精、越专、越深、则越好。散、浅、广、跨度大的品类店铺,超过30万营业额的没有几个,不需要验证,掌握这个规律时刻提醒自己不要逾越;
如果要让不那么专注的产品结构,传递出比较专注的店铺定位,需要很强的落地能力,和店铺呈现规划能力
该增加的产品要尽快增加,该去掉的产品,一下也不要犹豫
产品的价格区间要相对合理,过低,没有利润,店铺竞争力也不会强,过高则脱离群众,起量困难
产品的价格带要过渡自然,衔接自然。
产品结构的梳理,最终确立你的定位,确保让顾客不迷茫、不困惑,建议起店铺的信任感
二、店铺呈现
1.所有的一切,都需要落地!,靠业面,靠设计人员,靠你整个团队确保准确无误的呈现在顾客面前,没有页面就没有一切,你所做的任何努力都是0!
2.在顾客的心里,店铺的能力不体现在产品制造上, 也不体现在品质上,而是体现在页面的水平上,请记住,电商卖的是图片!!!,请念10遍强化印象!
3.顾客感觉店铺服务的时候是在首次阅读页面的时候
4.在顾客的心里,页面品质很大程度上代表了你店铺产品的品质和对店铺的信任
5.任何形式的页面(图,海报,直通车,钻展)就四件事:产品、色调、方案、氛围(人、物、景、辅助线条)
6.好的店铺呈现会直接帮助顾客作出购买决定,降低你客服的工作成本
7.好的店铺呈现会提升店铺的DSR
三、客户服务
抱歉临时有事要出门,这节内容明天更新,请关注我的头条号,收藏文章,明天继续更新。
历史文章回顾,回忆那些年在电商的日子
1.我是怎么一步步走向电商,回忆那些年在电商摸爬滚打的日子
2.回忆那些年在电商摸爬滚打的日子——PK篇
3.回忆那些年在电商摸爬滚打的日子——战术篇
4.回忆那些年在电商摸爬滚打的日子——基础营销篇
5.为什么淘宝上的产品有的销量好几万,他们是怎么做起来的?
6.淘宝的推广是怎么回事?为什么有的商家投了几十万却没有成交?
7.天猫淘宝的流量是什么?流量的本质是?流量到底是原因还是结果?
8.天猫运营的实操和学习方法是什么,一个好的运营有没有标准?
行业文章
1.“人民的名义”,教我们怎么做人?淘宝的名义,教我们怎么生存
2.想玩新零售,也要小心自家后院别起火!
3.电商如何“下楼”?为什么越来越多的线上品牌要在线下开实体店
今天的分享就到这里了,想了解更多关于天猫代运营排名、天猫代运营等内容,敬请关注火蝠电商代运营官网。