在店铺开业之前，需要策划一系列的开业活动，以吸引客户的关注和参与。确定主推单品和单品活动，并与设计外包商协调页面设计，以制作出第一版页面。同时，调整推广工具，提高店铺的曝光度和转化率。在前期主要以刷单和直通车为主，刷单平台选为群内，每天配合1-3单。

　　客服部是店铺运营中至关重要的一环。列出客服部的KPI（关键绩效指标）以及培训计划。主要工作包括售前和售后服务，提供产品知识和解答客户问题。入职前需要获取品牌方提供的客服培训资料，并进行试用期培训和考核。前期主要以响应时间、平均回复字数等非业绩任务指标进行考核。制定客服工作流程，包括接待流程、快捷回复语句、加群流程、售后接待流程、退换货流程等。

　　公司提供多种服务项目，包括淘宝/天猫全店托管、速卖通外贸平台托管、全网分销渠道合作托管、微信营销托管等。根据客户需求，选择合适的服务项目，提供全方位的店铺托管和运营支持。

　　店铺定位是店铺运营的基础，要将店铺定位为在天猫平台上销售产品的目标。运营人员需要明确目标，并制定相应的运营策略和方案，以实现销售目标。

　　在项目初期，需要配置相应的人员来进行店铺托管运营。包括项目主管负责团队管理、店铺运营员负责具体运营工作、客服人员负责售前和售后服务等。

　　店铺托管合作需要签订合作协议，明确双方的权益和责任。包括甲方和乙方的基本信息、合作条件、合作费用等。

　　天猫店铺代运营有多种业务模式可供选择。根据现有情况和需求，选择合适的模式进行代运营。

　　针对天猫店铺的托管代运营，有一些平台提供相应的服务。合作条件和资金预算是选择代运营平台的重要考量因素。

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