淘宝代运营指的是专门从事淘宝网店铺代运营的公司,现在的淘宝代做比较普遍了,很多店铺会选择与代运营公司合作,进行代运营来帮助自己实现提升店铺权重排名等目标。那么淘宝上一家大的淘宝网店是如何运作的呢?又该如何花钱做淘宝代运营呢?今天就给大家简单说下。
1、确定店铺定位
店铺是否有明确的定位,是对自己能力范围内要做的事情有一个明确的认识,这是店铺成功最基本的前提。如果店铺做的比较大,那就应该想办法让店铺实现快速增长,同时店铺也应该具有一定代表性。比如我们在淘宝上卖什么样的产品才比较好,又有什么优势,适合做什么样的店铺呢?对于这样的问题我们可以问代运营公司这样进行解答:店铺适合做什么?
2、优化产品结构和价格
要知道哪些产品是不受欢迎的,哪些产品最受欢迎,然后在这个基础上进行优化。再通过几个月去测试每个产品的关键词流量排名和点击率,找到出适合自己的价格和主推品牌,还有一个方面就是产品结构和价格结构优化了。这些方面,主要还是需要考虑一些和产品有关的东西,因为只有把这些东西搞好了之后才有可能给店铺带来更多精准的流量。所以在店铺上架产品之前一定要先优化产品结构和价格。
3、店铺推广
推广就是我们常说的引流。引流方式有很多,比如关键词推广,定向引流等等。具体做法是根据每个平台自身的特点进行优化,以获得更多的流量。在店铺没有销量或者很低的时候你就需要付费去推广去引流。那么引流怎么做呢?通过店铺自身的特点进行推广就可以了。比如像一些热门爆款产品,我们可以做引流营销产品上新、去库存、新品上架等等。
4、产品上线运营
这一步也非常重要,因为这是最为基础也是最重要最关键的一步。因为如果代运营不懂操作技巧,很容易出现问题,比如数据不好、引流方法不对、引流到不了自己店铺,这就会影响到后面做店铺权重也会下降甚至是消失。所以我们需要在前期就去把产品做好店铺的布局,设置关键词优化和基础推广,店铺流量进来也通过了一些推广之后再去做推广来提升店铺权重就可以了。在这个阶段一定是需要有人帮你去操作才可以吧,而代运营的人只是帮你把产品上架而已,没有办法去做一些推广之类的(主要是帮助淘宝实现流量)。这个阶段一般就是引流、转化等等了。最后就是成交了,在做店铺也有很多细节是需要注意一下的,比如标题、主图设计、评价和发货等等都要符合客服或者店铺风格。这样才能让客户产生信任感并且下单,那么后续才能给店铺带来更多更好的成交机会而已。
5、店铺升级服务
如果说运营能力一般的话,代运营可以帮助我们把这些方面的能力提升上去。然后我们就可以把我们升级成更专业、更优秀的卖家。当我们达到某个级别,然后可以继续做下去,到了后面我们会有一系列帮助我们升级的服务。比如根据不同产品在推广过程中会出现如何调整引流、关键词优化、店铺活动策划等问题。只要通过了我们就可以帮助店铺升级为自己店铺中最好的那家店铺,那么你店铺将会有很多粉丝来光顾你的店铺并且你也可以获得很多的销售额。
6、活动管理和运营方案编制
活动策划是店铺运营中的重中之重,而每一个活动都需要考虑很多因素,只有合理安排好其中的每一个环节,才能达到预期的效果。因为所有的活动并不是所有都能很好的发挥出效果,还可能带来负面效果。所以这一点也很重要。比如每年新开展或者是临时活动,都要给代运营公司做一个详细的策划。一般我们在这方面就需要花时间去学习了,比如今年要和去年的活动相比较会显得更有新意些。当然我们还要根据实际来调整运营方案编制,一般在前期就会给客户一个明确方案。如果你不同意制定方案也可以选择拒绝。我们可以在合作之前和代运方沟通具体怎么做,双方互相配合来达到良好的运营效果。
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