很多商家都会选择找代运营来帮助自己的店铺提高销量,但是也有很多卖家不知道淘宝代运营到底好不好。毕竟做代理的成本要比做平台多出太多,所以就有了越来越多的淘宝卖家会选择代运营来帮助自己。那么对于淘宝代购而言是种什么样的体验呢?下面我们就一起探讨一下。作为一名合格的淘宝代运营公司一般都会有专业负责,会把整个店铺做好策划和分析,在网店上线前就和买家进行沟通,通过分析并提出自己的意见和建议,这样才能达到客户想要的效果。这样可以更好地提高网店整体销量,也为店铺带来不错的利润。但是如果做得不好也有一些缺点在里面,下面我们就一起来了解一下吧。
1、资金投入大
店铺在正式运营的时候,肯定是要投入一定的资金来做准备工作的。代运营一般收取高额的费用来吸引客户。他们会先从代理开始,所以前期会需要一些投入,然后随着时间不断扩大,店铺也在慢慢成长。但是你也不能忽略代运营公司是会以利润为首要目标的。毕竟我们每个人花在店铺上的时间、精力等方面是不一样滴。如果自己没有专业技能还必须花费大量时间来跟买家沟通和交流和客服进行工作。这是一笔不小的开销。也会影响店铺整体生意。但是如果做好店铺发展的话(代理)则需要投入大量资金来提升店铺运营效果,以及为以后店铺提升销售业绩做准备。可以说这部分是很大的!所以一定要找专业实力强的代运营公司才能更好更快满足客户们想要获得良好收益。
2、网店产品规划不清晰
很多代运营都是在做铺垫,将店铺的资源合理的分配。这样才能保证整个店铺的运营能够正常发展下去。但是如果没有一个清晰合理的产品规划,那么就会导致很多买家在下单的时候,感觉很困难,并且当买家找他询问店铺具体的情况时又不知道该如何回答,会觉得自己已经花了钱买东西。这都是对代运营公司来说比较大的一个问题,因为做网店需要有一套完整清晰的产品规划是非常重要的。有一个好一点的产品才能吸引更多人购买,才不会让店铺没有粉丝。所以需要先根据买家需求来进行产品定位和规划,然后再跟卖家进行沟通来实现网店销量倍增!
3、售后有保障
相比平台而言,代运营更注重的是服务。一个好的淘宝产品,不管是新手还是老手,如果出现问题,不管三七二十一,找一个代运营公司来解决问题。这样卖家就不会因为售后而担心,也不会轻易投诉。不过呢这就需要卖家及时和你沟通啦。沟通交流中发现问题及时解决就可以啦!还需要注意的是,有些代运营团队会为了赚钱,他们会不断地提高销量。但是为了盈利,他们就会忽略了客户体验。一旦出现问题就会很难处理和解决。所以作为一家代运营公司是必须要有售后服务能力。这样对淘宝卖家和代运营公司也都是非常好得选择!
4、容易被骗
淘宝代运营的费用都是从商家里面抽取的,而且不收佣金。但是这里面其实也有弊端。因为很多中小卖家或者是想要提升自己店铺利润的话,那么自己就需要一个系统的去经营网店,这个是非常重要的一环。一般都会有专门的人来帮助自己店里运营。这个过程中有很大的风险,因为如果出现问题很难去解决,所以说找了别人来帮你分担。如果真的是这样那卖家可能就很容易就被骗了。如果你选择了代运营商要想让他提供更多服务就要更加小心谨慎了。有些公司会通过一些比较不正规途径联系到自己公司去做业务和代管店铺的话,那么他们就可能会利用一些客户信息去坑你自己而且是你自己没有想好就被骗了。
5 (其他)
由于代运营公司有较强的服务意识和较好的管理能力,所以他们一般都不会有其它的毛病。但如果你真的想要选择一家靠谱的淘宝代运营公司,最好先去了解一下它真正的实力和口碑如何。在选择淘宝代运营公司时必须注意一些问题。如果你是小卖家选择代运营公司就需要签订一个合同,因为合同是双方共同签署的,如果出现问题,后果可能双方都要承担。这就是选择代运营公司的基本原则:一方必须保证经营目标和计划,如果违反,代运营公司就会受到处罚。只有双方都满意了自然也就不会选择对方了。
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