想要提升手淘搜索流量,那么就要先知道它是怎么进入到店铺里来的,搜索流量=展现*点击率,那么我们就针对展现和点击来做就可以拿到流量了。而展现是系统行为,系统会根据产品的好坏表现来分配流量,而点击其实是可以人为干预的,所以我们的目的就很明确了,优化好产品,争取更多的展现。想要获得免费的搜索流量,那么就要从一些数据指标下功夫,比如点击率、收藏加购、转化率、DSR、好评率、店铺层级和权重等,淘宝也是根据这些数据指标来判断,你的店铺值不值得给流量展现。
影响展现的因素有哪些?
(1)店铺层级
很多商家忽视层级,其实它可以直接影响到你店铺自然搜索流量的比例。举个例子,去淘宝随便搜索一个关键词,你会发现有些商品的销量只有几个,但是依然排在首页靠前的位子,这就是店铺层级的力量。因为淘宝的前排的坑位有限,所以店铺层级自然是越高越好,如果你的店铺只有1-2层,那能获取的流量也会受限,尽量往高层级做,对店铺是一个良性循环。
(2)店铺DSR评分
这是一个非常重要的数据,不仅是平台判定店铺优劣的指标,而且能非常直观地反馈给进店的客户,影响客户的购买转化。相信大部分人都经历过,买东西时有2家店铺,一家卖30元,店铺评分都在4.9左右,评价也很优质。另一家卖25元,但是评分只有4.6,还有2个差评,那么大部分买家都会选择前者,这就是评分带来的影响。
既然DSR评分这么重要,怎么看自己的评分,怎么提升呢?我们可以在千牛工作台的店铺管理-客户之声里面查看,按照需求填写目标分值,系统会给出需要全5星评价的单量,然后通过人为干预,3-7天一般就能做上去了。当然了还有好评卡、返现卡、感谢信小礼物等操作,都能达到提升店铺评分的目的。
(3)商品动销率
动销率是店铺中有销量的商品与全店所有商品的比值,简单地来说,店铺上架了10款产品,其中5款有销量,那么全店动销率就是50%。还有精细的划分就是单SKU的动销,这个用的不多。对于一个店铺而言,动销率最好在80%以上,如果一旦降到了50%以下,那么我们的店铺就会被淘宝判定为不活跃店铺。接着就会出现降权限流,要想提升店铺的动销率,最好的方法就是以滞销商品做活动的方式处理掉,如果还不行就直接删除掉,记住要删除,下架是没用的。
(4)产品标题
标题关键词是否准确直接影响展现,系统是按产品标题匹配客户搜索关键词给出展现的。如何做好一个标题尤为关键,这里我为大家详细罗列一下做标题的步骤。首先我们找一个竞品,查看他近7天的成交关键词。注意竞品并不是行业龙头老大,比如你的产品现在月销1000+,那么你的竞品尽量找3000-5000月销的同类商家会比较好。
前五的关键词,我们分别通过生意参谋市场的搜索分析,分别把这几个关键词输入,点击相关分析就能看到近期搜索关键词的相关数据,并把这些数据复制到一个表格里面备用。
一般我会保留50-100条关键词数据,不过类目不同,有些搜索人气太低的产品,为了减轻工作量,我们可以保留人气值高于1000就可以了。
这里我截取了一小部分筛选出来的关键词,把跟我们产品有相关性的关键词都做出标记,方便取标题时选用,这里表格第一排最后有一个倍数是什么意思呢?其实就是一个竞争力的数值,计算公式:倍数=搜索人气*点击率*支付转化率/在线商品数*100,倍数越高,说明竞争力越小,越值得我们选用。选好关键词,那么还剩最重要的一步组词,这个组词不是把调出来的关键词叠在一起就可以的,这里存在一个逻辑性。
1、遵从精准性原则
包括注重关键词的精准性和人群的精准性,根据核心主词延伸出属性词后,挑选出某个属性词要进行验证,如果不进行验证,不光关键词会不精准,人群也会不精准。不要因为某个属性词人气高就强行用在自己宝贝的标题里,即使来了流量也是垃圾流量。因为是广泛匹配,所以要尽量保持词的顺序,就会优先展现于没有保持顺序的词之前。
2、遵从紧密排列的原则
关键词中间没有空格没有其他词,同等条件下,你不是紧密,我是紧密,那么我的权重分数就会比你高。这个就是紧密排列原则,所以组合标题的时候我们一般会把很重要的长尾词尽量排在一起。
3、遵从空格原则
淘宝默认为空格是强制分隔符,加空格的目的是强制分词而已,是告诉淘宝的搜索引擎,我前面是一个整体。如果你想用做分词的话那么可以用空格,当然这里会浪费一个字符,每个标题只有30个字,60个字符的限制。每个字都特别重要,所以我们一般是不建议在标题里加空格的,但是我们可以把其他关键词当做空格来分词。
4、摆位
核心主词可以放在前面,也可以放在后面,最好不要放在中间,属性类目词要相互配合。关于关键词组合其实不是一件困难的事,但是在实际操作中很多商家容易忽视一些细节,前面提到的一些误区大家如果有不小心踩入,一定要及时修整。
标题做完之后,记得要把全标题放到淘宝里面去搜一下,要是没有相同的标题,那就代表着大功告成了。
(5)产品的主图和视频
当消费者通过关键词在搜索页中找自己想要的商品时,一张优质的主图能够在最快时间抓住消费者眼球,从而吸引他们点击浏览。在新品上架初期,由于新品没有任何数据作为分析基础,淘宝系统想要知道你这个产品是否能受到市场青睐,会根据你的产品属性及店铺标签给你一定的基础权重,这时点击率高低就可以直接体现产品的受欢迎程度了。在新品期把握住产品的点击率,让你的排名越靠前,系统自然会给你更多流量,一张好的主图要包含以下几个点。
1、产品要突出
主图的作用就在于展示商品,因此主图中的商品一定要明显突出,让消费者一看就知道你销售的是什么商品。
2、提炼产品卖点
你的产品优势是什么,客户痛点是什么,搞清楚这些你就知道该怎么去提炼产品卖点来做相应的文案了。
3、优惠信息展示
价格优势是最大的优势,如果没有也要想办法把店铺的促销优惠,领券信息,下单有礼等展示给客户。
4、其他优势
同行商家没有提供的服务,比如顺丰发货,送运费险等信息也可以凸显出来。
5张主图要充分利用,不仅要展示商品的外观,还要展示内在品质、工艺、成分、效果等,打消客户的顾虑才能留住客户,促成转化。
(6)定价和SKU引流
产品价格也是影响客户点击重要因素之一,所以要学会合理的低价引流,有规格选项的可以单独分一个小分量的选项做一个SKU。比如买方便面,可以做3包试吃,做一个很低价格的SKU,然后分别做10包,20包,40包等多SKU的链接来卖,一方面能做低价引流,另一方面多SKU在同一链接积累销量权重也更快速。但是要注意区间不要过大,如果产品本身价值就是100左右的,就不要做个9.9的低价SKU,这样会导致店铺人群标签混乱,后续的流量也就不精准了。
(7)产品的收藏加购率
这是产品是否有爆品潜质的数据标准,一般数值要达到行业平均值的1.5倍左右,前期可以适当干预,给产品做基础,后续真实成交后,关注好数据变化,尽量维持一个数据的稳定小幅增长,达到入池的数据后,搜索流量自然就跟上来了。
(8)产品的转化和生产
俗话说一个萝卜一个坑,平台最好的展现位置就那么多,这些位置决定着产品的展现次数,而转化率和坑产就决定着平台是否把这样的位子给你。举个简单的例子,同样是卖款式相似的水杯,客单价都是20元左右,别的商家在第三的位子,连续三天的平均转化率是12%,坑产是5万,而你的商品在同样的位子,连续三天平均转化是8%,坑产3万,那平台后续肯定会把这种资源给到数据表现更好的商家。
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