电子商务外包公司是指从事天猫、淘宝、JD.COM、Tik Tok、微信业务等客户服务外包服务的公司客服阶段相当于线下实体店的导购，是流量和转化的重要枢纽，是销售端最重要的环节；

　　电子商务外包公司的收费和服务内容

　　目前电商客服外包公司采用的收费标准是基本费+提点模式计算，与线下导购基本一致，带薪制；

　　电子商务外包公司的服务包括:

　　1.根据工作性质，我们的服务包括

　　售前客服:负责店铺的售前接待，这是电商销售最重要的环节。要了解分厂的产品和优惠活动，引导咨询客户快速成交，尤其是一些高需求的产品。售前客服的重要性不言而喻；

　　电商售后客服:主要处理销售端后期的客户维护和客户投诉处理。该岗位客服必须有心理抗压能力和耐心；

　　电商临时客服:一般在活动大促的时候，面对短期激增的咨询量，需要请临时客服解决咨询量大的问题，对客服的要求是快速上手；

　　早间电商客服:早间客服是主要为了解决客户自己的客服无法回复一些早间查询而设立的岗位；

　　电商dsr客服:DSR客服是售后客服的一种，引导客户评价；

　　2.按平台性质可分为淘宝客服、天猫客服、JD.COM客服、Tik Tok客服等。麦淘网隶属于四川麦淘旺网络科技有限公司，成立于2014年1月，8年品牌发展，为广大客户提供客服外包等专业服务。

　　以客户至上，用心创造价值为核心理念，希望通过我们的专业水平与不懈努力，为广大电商客户提供 更加专业和体贴的网店转让及代入驻服务。