对于一个网店来说，客服是很重要的岗位，不仅代表着网店的形象还对网店的销售量有很大的促进作用。销售客服外包是现在网店普遍流行的一种服务方式，由于网店客服很难做好客服岗位，所以大多数网店会将客服外包出来，那么客服外包对网店有什么样的作用呢?我们来看一下。

　　一、不错过每一个订单

　　全天15个小时的客服在线时间，客服没有周六日和节假日。甚至连吃饭都在岗位上，随时在线等着客户过来咨询问题，根本不会错过每一笔订单。

　　二、节省客服费用

　　店主不用花高价钱来雇客服，也不用支付高额的客服工资和福利。萌萌客客服外包服务公司的市场部经理曾表示如果客服外包，甚至连租办公室和办公设备的费用也省了。

　　三、服务经验丰富

　　客服都是有多年电商经验的专业客服，实战经验丰富，对各大平台规则也是相当熟知。不用担心客服会触犯平台规则。

　　四、客服更专业

　　外包客服销售知识和服务意识也比较高，懂得怎样去跟客户交流和沟通。专业的客服能让客户在购物中消费体验好，购物欲望也会更高，同时还能增加客户的回头率。

　　五、保证客服在线时间

　　公司常年招聘大量的客服客服，萌萌客客服外包服务公司的市场部经理还曾表示如果客服外包，即使有客服辞职不干，也会有新客服接手店铺。网店不会出现店铺没有客服的情况。

　　六、采用忙闲搭配的形式

　　忙的时候，一个客服接以个店铺，闲的时候，一个客服接多个店铺。避免了大型电商节时候，客服的人员不够。

　　七、提高客户体验

　　底薪加提成的服务方式，客户体验更好。客服只有卖出去商品才会有提成哦，卖的多，提的越多。

　　销售客服外包不仅能解决人员招聘、人员管理、人员培训、人员流失等等的问题，还能起到让店主够花最少的钱创造最大的价值的作用，专业的团队一切以数据说话，使你的店铺销量最大化，也可以提高客户购物体验。