在做淘宝店运营的时候,大家应该也遇到过这样的情况,刚开始的时候店铺运营很顺利,但是经过一段时间之后,宝贝的访问量变少了,转化率也突然变低,这究竟在哪里出现问题了呢?今天淘宝代运营小编就带领大家去具体的探讨一下这个问题,为大家解疑答惑。
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如果在一段时间内,宝贝的访问量减少并且店面的转化率降低,要想分析出其中的问题,大家要多关注以下几个方面:
1、宝贝访问数据
单品宝贝的访客数据如果在一段时间内有持续的增涨,说明宝贝的整体数据是不错的,一旦访客数据有明显的减少,先要查看一下宝贝访客在近7天里的主要来源关键词,对比7天之前哪些关键词有明显变化,如果发现个别主要关键词导致,那就是这个关键词的产出额近期数据表现不好,从而导致排名下降流量变少。
解决办法:利用直通车把数据表现不好的关键词加进去,优化开车的时间段与地域,提升关键词转化率的同时也提升了产出额。
2、宝贝转化数据
如果是流量大的类目宝贝,转化率相对波动很小,但如果一个周期内转化率不断变低,这时要查看进店的人群标签对比变化了,访客来源的关键词变化和宝贝中差评,都是店铺自身的因素,外部因素就要看竞品是否影响了宝贝转化。
3、人群标签的精准度
人群标签是系统根据宝贝自身转化进行匹配精准人群,人群会越来越精准,宝贝的转化也会越来越好。但如果有这种情况,也是可以利用直通车拉人群标签的,但需要一个比较漫长的周期。方法是把宝贝访客主要来源的关键词加进去,参考宝贝转化数据好的时间段的人群属性,每天开车做单量递增。
4、宝贝有中差评
回复评论对于商家来说是很有必要的,通过顾客的反映可以了解自己产品是否出现问题,并及时的为顾客解决,在展现出来之前及时处理中差评,才不会影响店铺的DSR评分。
5、竞品影响
在竞品情报中,我们要每天去记录流失的店铺数据,筛选出主要的竞品店铺,对竞品宝贝进行分析择其优而从,对宝贝做差异化的改动,避免或减少与其正面竞争。不到万不得已尽量不要降价去与他拼低价,采取加大买赠的方式与其竞争,这样对自己也是不利的。
掌握了以上淘宝代运营小编整理的内容,掌握好了运营的技巧,就可以根据具体情况去解决店铺的问题了。今天的分享就到这里了,想了解更多关于淘宝店铺运营、淘宝网店代运营公司等内容,敬请关注火蝠电商代运营官网。