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如何投诉淘宝卖家侵权商标权(怎么投诉淘宝卖家 怎么投诉淘宝卖家侵权)

浏览量 212 时间 2023-03-08 18:02:54

  淘宝作为最大的电商平台之一,有着良好的市场环境和服务质量,深受大家的喜爱,这得益于品牌方和经销商的共同努力。但是一些卖家为了个人利益做出侵权行为,这不但破坏市场环境,也给品牌方带来了一定的损害。品牌方在面对这类情况时,应该如何投诉侵权呢?一起来看看这篇专业投诉指南吧!

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  一、专利权、商标权侵权投诉


  知识产权投诉可以到阿里知识产权保护中心,基本流程如下


  1、注册投诉账号并上传身份证明。投诉方是个人需要身份证正反面照片,投诉方是公司需要营业执照照片;上传要保护的知识产权信息。


  2、商标证书、专利证书(外观设计专利和新型实用专利由于具有不稳定性,因此还需要做专利评价报告)以及其他能证明有效权利的材料,等待审核通过即可投诉;发起投诉,填写侵权方的信息,上传侵权商品链接,并详细说明侵权理由;


  3、提交投诉,等待审核结果;若卖家申诉通过,投诉方可以通过邮箱进行反申诉;若双方就投诉产生异议,可以申请淘宝小二介入。


  二 、盗图侵权投诉


  1.未经允许使用他人图片,截图,拼图,抠图,全部或部分图片均视为盗用图片,应对盗图必须留好原图,即未经处理的原始图片,以及PS等修图软件的工程文件。


  2.举报盗图的入口在联系客服-自助服务-投诉维权-图片发布侵权,或者是实拍保护平台,或者侵权平台。


  3.投诉成立一般会删除商品,并扣两分,本年度首次违规自检自查扣0分,情节严重的每次扣6分,情节严重达三次及以上的每次扣48分,三天内同一投诉方的多次投诉只扣一次分。投诉发起后,无论被投诉方修改图片,下架或删除商品都无法改变处理结果,只要存在盗图行为就会被处罚。


  三、字体侵权投诉


  字体是著作权的一类,如果品牌方发现有卖家未经许可使用了自己独创的字体,就可以发起投诉,阿里巴巴对字体类侵权投诉采取如下处理规则:


  1、在字库权利人提供的生效的司法判决和行政裁决,证明其所投诉的商家使用字库若干单字的行为已构成著作权侵权的,阿里巴巴将受理投诉并删除侵权链接。


  2、在字库权利人提供证据证明所投诉的商家整体使用了其字库,构成了著作权侵权,阿里巴巴也将受理投诉并删除侵权链接。


今天的分享就到这里了,想了解更多关于如何选择靠谱的淘宝代运营公司淘宝代运营公司排行榜等内容,敬请关注火蝠电商代运营官网。
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