找客服工作很多人更倾向于外包公司的客服人员，因为外包公司专业性强，客服职位能够受到重视和尊重。并且外包公司的环境和气氛也比网店自聘的好。当然选择在外包公司工作的另一个重要因素是外包公司的工资待遇更好。

　　淘宝客服外包工资

　　第一、固定薪资

　　一般售前客服都是3000元/月5000元/月左右，没有业绩的压力，但是现在很多淘宝客服外包服务商都会在基础薪资的10%—20%之间做KPI绩效考核了，所以在客服也多少会有些紧张感。

　　第二、底薪+提成

　　一般是1500元/人/月/班次+2%客服销售额提成，所谓的客服销售额指的是客服询单转化出来的销售额，一般是不包含静默下单和退款的，一般接待咨询量是100左右，所谓的基础报价并非是固定的，每个店铺的情况不一样，报价也会做相应的调整，底薪和提成都是可以根据店铺具体情况再次沟通的，提点的多少也是根据店铺的客单价和销售额决定的。

　　第三、咨询量的阶梯

　　全天咨询量50以内是多少钱，100以内是多少钱，150以内是多少钱，这样的一个报价方案。是不按班次报价，主要评估工作的难易程度以及咨询量综合报价的。