在日常优化时,会遇到各种各样的问题,而一篇分享是比较有限的,不能讲完店铺中出现的所有问题。像同类目产品打价格战,自然流量少,转化周期长,转化差等等问题,每天都在困扰着做电商的各位朋友。而做付费流量就会面临亏本烧车,做免费流量同样会面临流量差,其实我们最终目的都是为了提高销售额,一切的操作方法都是以此为目标。
一、高客单产品如何快速提升转化,突破销售额上限?
首先分析生意参谋里的人群数据词,查看买家人群消费人群占比,包括性别,年龄,消费层级,职业。很多类目的产品,在做直通车和引力魔方推广时,要优先观察这些数据,做分析后再去操作。
从这些数据上可以初步分析出行业人群标签,可以用引力魔方和直通车单独做不同的推广。引力魔方增加进店访客,针对不同目的做推广,可以做拉新推广,针对意向买家推广,对精准买家推广。直通车比较适合收割产品,尤其是曾经收藏加购过的意向买家,精准买家,以及竞店买家,都可以做收割。
1、直通车人群
主要推广是智能拉新,宝贝定向,基础属性,店铺定向,行为定向为主。溢价比例要看推广目的,想针对部分人群,关键词低出价,人群高溢价。如果是想增加进店访客,关键词高出价,人群低溢价,可以大幅度增加访客量。
2、引力魔方
作为辅助推广引流,引力魔方的目的也是以拉新为主,适合用爆款拉新。每个产品单独做一个计划,以免计划之间会互相影响,爆款拉新要把控好点击率,才能达到辅助目的。尤其是推广效果比较好的产品,可以单独用引力魔方辅助,引力魔方出价本身低,所以溢价比例也可以比直通车稍低一些。为单款产品引流,增加进店访客,持续提升单款产品的权重。
针对收藏加购还没有及时下单的买家,我们在新建计划时,场景可以选择认知转化,营销目标选促进购买,生成方案选自定义。付费选择主要看点击率的高低,点击率好可以选择CPM,点击率差可以选CPC。
做重定向店铺人群时,可以选择最近60天内收藏加购的买家进行引流,人群溢价可以设置高一些,100-%200%左右,更容易转化,而超过60天的收藏加购买家,基本上购买率会很低,所以不建议投放。
二、直通车如何带动搜索流量,操作核心是什么?
很多朋友会找我沟通,车子每天投不少,怎么做不起来搜索流量?搜索流量是怎么来的,主要是搜索关键词和标题,看到店铺里的推广产品,开直通车是为了提高产品排名,增加进店访客。
1、销量权重
无论是提升店铺层级,增加流量上限,还是做搜索流量,都需要销量权重的积累。店铺层级可以增加流量获取上限,也要看在新层级中,同行同层级店铺中占不占优势,如果优势比较差,那流量还不如低层级的店铺。
之前找我交流的一个商家就出现这个问题,销售额提升之后,从三层级上升到四层级,流量不升反降。就是因为在四层级优势差,当然肯定也跟操作有关系,例如提升层级后没有去优化,因为店铺不同时期,是要做不同的引流操作手法的。
2、标签权重
直通车作为引流推广工具,进店的访客都有标签,根据买家标签的不同,给店铺打的标签也是不同的。买家和店铺的精准度,取决于直通车的操作方式,有些操作有问题的朋友,一般店铺的标签会比较乱,进店的人群跟产品价格不相符,就会拉低了转化率。
我们在为店铺引流时,会出现两种情况:一种是广泛词带来的流量,第二种是精准词带来的流量。广泛词带来的流量,适合基础比较好的店铺,尤其是上升期,对流量的要求比较高,需要最大限度的增加访客数,本身转化情况比较好,就算不精准的访客进店,也可以通过后期的操作调整回来。精准词带来的流量一般适合中小卖家,店铺基础一般,标签不太明显,需要增加精准访客,给店铺和产品打标签,提升店铺转化率,才能逐步做起搜索流量。
3、搜索权重
买家搜索关键词,或者搜索标题当中的某个关键词,点击进店后成交,那么该关键词是提升权重的。这里不是整个标题的权重,而是成交关键词,在遇到相似的买家标签时,买家依然搜索这个关键词,系统就会展现店铺产品,继续扶持产品搜索流量,只要转化没问题,扶持就会一直持续。
在关注这些问题的同时,也要注意产品的点击率,收藏加购,转化率,客单价,当搜索流量下滑时,要从多个维度找原因。只要记住一点就可以,平台不会平白无故就把流量,给任何一个店铺就可以了。
三、到底有没有权重的说法,权重体现在哪些地方?
权重可以具体分为:产品权重,计划权重,店铺权重,这三个主要权重点。可能很多人对权重很模糊,还有一部分人觉得权重根本不存在,认为权重可能是针对某一个数据,只要数据达到了,权重指标就能上去。最后一种其实也没错,只不过权重不是针对单一数据,而是整体数据。
当单一数据指标是超出行业标准时,并不能带动整体权重,当所有数据都超出行业标准时,才是店铺权重最高时期。系统会把店铺里所有产品的数据算一遍,当店铺标签和买家标签向同时,会把权重高的产品优先展示。店铺权重不同,关键词出价会有明显高低差异,单品放到不同权重的计划里,数据初期展示结果会不同,后期可以随着优化改变。
1、单品调整
初期测款,测图,优化点击率,做新品基础,增加买家停留时长和信任度,提高买家产品粘性,增加转化几率。
2、直通车调整
优化点击率,收藏加购,转化率,都是为了提高最终目标ROI。调整进店人群,增加进店的精准访客,当投产提升之后在扩展流量,保证访客数量是持续提升的状态。
3、店铺调整
保持上新率,发货速度,美工调整,库存量,注意时刻观察店铺数据,行业对比数据,把握提升机会。
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