随着众多运营课程的讲解和业内大佬的普及,主图重要性已经深入到每个电商人的心中。但不知你们听过一句话没有,"主图决定点击率,详情页决定他买不买你"。也就是说,想要提升转化率,详情页优化也是不可或缺的一环。
好的详情页,可以大幅度提升静默转化,(不询问客服直接下单),既节省了沟通成本,还促成了订单,详情页的重要性可见一斑。
详情页的后台操作
在讲详情页优化工作前,先普及详情页的基本操作,(熟悉操作的商家可以跳过本段)
点击【商品管理】-【商品列表】,可以看到上架的商品,点击编辑可进入商品编辑页面
下拉找到【商品详情装修】,点击【编辑详情】,会进入到如下页面。如果你已经提前让美工做好了详情页图片,点击左侧的图片可以直接上传。
详情页的排版要求
由于多数消费者喜欢无线端网购,所以详情页的排版尤为重要,必须配合消费者的使用习惯做到一屏一卖点。即商品详情页每一页内容恰好能被手机屏幕完整呈现。
排版要求不止于此,以下几点可以参考。
1. 结构
常见的结构有55、73、262三种。55结构指的是文字和图片55分,文案和图片的组合顺序可以上下或者是左右。从审美角度来说,左右顺序比较好。
73结构即文案占比30%,产品图片展示占比70%。这种结构即上面提到的一屏一卖点的最好展示结构。
卖点文案会展示在图片正上方,标题醒目吸引买家注意。产品展示则占据图片70%的面积,最好凸显文案卖点。
262结构:上部分文字20%,中部图形60%,下部文字20%。如果你的产品不需要详细介绍产品的性能,材质等,简单两句话即可描述产品卖点,完全可以使用"广告语+图片+广告语"结构。
比如"苹果","脆甜可口"+图片展示+"不甜不要钱"(广告语随便写的,不必纠结)。
2. 配色
主色的确定会影响整个页面的格调,建议画面色彩不超过三种色相。配色比例最好是70%的主色,25%的辅色,5%的点缀色。
家居、棉织品等产品,可采用相邻配色的方式,营造出温馨柔和的感觉,激发人的购买欲。
间隔配色利用颜色的大胆组合,给人强烈的视觉冲击。非常适合节日促销。
详情页的优化点
1. 好评晒图
由于消费者在收货前不能看到实物,所以以往买家评价就显得尤为重要。详情页添加好评晒图是为了提升买家对商品的认可度。
关于晒图的位置,这个根据产品来定。数码电子产品,晒图要放在功能介绍之后,毕竟买家最关注的是产品的性能和使用;如果是服饰类,晒图放在前3张的位置最好。
带图评价最好能凸显衣服的款式颜色,让新用户看到买家秀也有下单的欲望,而不是看到买家秀避而远之。
2. 商品教程
不是所有的产品都需要商品教程。如果你的商品是生活中不常见的,或者是大多数人都不熟悉相关方法的,那么就可以在详情页中加入使用教程。
有些商品教程太过繁杂,我建议不要添加。(比如自行车、木质创意盒),这类产品在详情页占比过大,其他的内容就需要缩减,尽量不要顾此失彼。
3. 询单引导
有些商品教程复杂,不便添加。但是一定要加入引导信息,让买家去询问客服,索要商品教程。详情页中的询单引导必须添加,记得提前录制好使用视频。
4. 多个sku
服饰箱包类同一产品会有多种款式,颜色图案的细微差别仅依靠轮播图远远不够。详情页展示会有意想不到的惊喜。
高清图方便顾客挑选样式和图案,还能降低售后纠纷。
5. 质检报告和承诺书
拼多多上假货一直为人诟病,毕竟谁也不想花钱买到假冒伪劣的商品。护肤品、家电等类目产品如果有质检报告的话,无疑给买家吃了定心丸。
其他如官方承诺书等也可加入详情页,承诺书一般都会承诺赔偿标准,这些赔偿补贴解决买家的后顾之忧。
6. 优惠活动
优惠活动是吸引消费者惯用的手段,效果也最明显。有句古话说的好嘛,"人为财死,鸟为食亡"。所以店铺的优惠活动一定要写在显著的位置,不仅详情页需要,店铺公告,主图都要打上优惠的标签。
优惠活动的位置显著,字体也要加粗放大(同时兼顾美观)。
7.关联营销
所谓关联营销,就是在详情页添加其他相关产品的信息,引导买家购买店铺的多种产品。这样可以提升其他产品的转化率。
这种操作基本会出现在比较成熟的店铺,但是新手商家如果产品足够多,也是可以借鉴使用的。
8.拼团指南
有些拼多多买家不了解如何拼团,导致错误的选择了自己开团。开团数量多,难以成团的话,会让买家和订单流失,为避免这种情况,我们在详情页放入拼团指南促进成团率。
拼多多新人不熟悉平台操作,需要提醒。这点相比前几点来说不值一谈,如果你觉得有必要可以添加。
今天的分享就到这里了,想了解更多关于拼多多运营外包、拼多多代运营等内容,敬请关注火蝠电商代运营官网。