JD.COM2022年的店铺周期性评估已经开放，周期为2022年1月1日至2022年12月31日以自然年为周期进行考核，即考核周期结束后，下一个考核周期将自动进入。我们来看看详细要求:

  一、考核对象。

  京东开放平台JD.COM所有SOP模式商户。

  二、考核周期。

  1.周期为2022年1月1日至2022年12月31日，考核以自然年为周期，即考核周期结束后，自动进入下一个考核周期。

  2.免试期:首次服务开通时间(店铺上线时间)在每月15日前(含15日)的商家，免试期从当月1日起计算3个自然月，首次服务开通时间(店铺上线时间)晚于每月15日，免试期从次月1日起计算3个自然月。

  3.试考期：2022年1月1日至2022年3月31日，期间结果不计入最终考核。

  4.正式考核期:免考期结束后，进入正式考核期，一个考核周期结束后，自动进入下一个考核周期。

  三、考核标准。

  本评估标准所列的评估要求应同时符合标准。如果商家不符合标准，京东有权根据商家协议和平台规则停止向商家提供商店服务。具体评估标准见下面。类别评估标准见附表：商家评估标准清单。

  （1）店铺基础考核结果达标:考核周期内，累计考核按月维度进行。店铺基础考核结果应符合相应类别的考核标准，月考核结果以下月15日商户的结果为准。

  （2）店铺月平均质量指数分数达标：考核周期内，按月维度进行累计考核。店铺月平均质量指数分数应符合相应类别的考核标准，月考核分数以当月商户平均分数为准。

  四、其他说明。

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  1.涉及跨类经营的商家，按照店铺主要二级类(如无二级类，以主要一级类为准)的相应指标进行考核。

  2.店铺基础考核维度:详见《京东开放平台基础考核规则》。

  3.店铺质量指数:店铺质量指数分为0~10分，AA.A.B.C.D由高到低分为五个层次。详见《京东开放平台商品质量指数管理规则》。

  五、商家考核规则FAQ。

  1.问:我需要参加京东开放平台商家评估吗？

  答:所有进入JD.COM开放平台JD.COM的SOP模式商家都需要参加评估。详情请参阅《2022年JD.COM开放平台商家周期性评估标准》。

  2.问:什么是店铺基础考核？

  答:JD.COM开放平台店铺基础考核主要由咨询差评率、延迟发货率、服务单差评率、平台干预率、监管投诉成立量五个指标组成，评价JD.COM商家综合体验能力。详情请参考《2022年JD.COM开放平台商家基础考核标准》。

  3.问:如何判断基础考核结果？

  答:基本考核结果以红绿灯的形式判断。考核指标达到目标值时亮绿灯，未达到目标值时亮红灯。红灯数量小于2个，基本考核结果通过；红灯数量大于等于2个，基本考核结果判断不合格(比如店铺A月份达到结果，咨询差评率-绿灯、延迟发货率-绿灯、服务单差评率-红灯、平台干预率-绿灯、监管投诉成立量-绿灯，那么红灯数量为1个。

  注：从考核公平性和店铺成长的角度来看，各考核指标不符合考核门槛要求，将采取预警机制。如果单个指标未达到目标值且未达到考核门槛，则亮黄灯，但不会影响综合基础考核结果（例如：店铺A月度结果、咨询差评率-黄灯、延迟交货率-绿灯、服务差评率-红灯、平台干预率-绿灯、监管投诉成立量-绿灯，则红灯数量为1个，基础考核合格）。

  4.问:店铺基础考核。店铺质量指数是按年度考核还是月度考核？

  答:店铺基础考核。店铺质量指数采用月度考核模式。在正式考核周期内，如果累计月数不达标，店铺将无法继续在JD.COM平台运营。各类允许不达标的月数详见《2022年JD.COM开放平台商户周期性考核标准》。

  5.问:JD.COM开放平台商家什么时候开始考核？

  答:本标准考核周期为2022年1月1日至2022年12月31日，以自然年为周期进行循环考核，下一个考核周期将清除不达标次数。此外，当评估周期结束时，如果商店的正式评估期不到3个月，商店将不会进行当前的周期性评估。

  6.问:店铺免考期是什么？

  答:店铺上线时间为每月15日前(含15日)的商家，免考期从当月1日起计算3个自然月，店铺上线时间晚于每月15日，免考期从次月1日起计算3个自然月。

  7.问:什么是店铺考试期？

  答：2022年1月1日至2022年3月31日，期间结果不计入最终考核。

  8.问：商业标准的主要维度是什么？

  答：您需要同时实现：

  1)店铺基础考核结果符合相应的类别考核标准(如有)；

  2)店铺质量指数评分符合相应类别的考核标准(如有)；

  9.问:如果店铺经营多个类别，最终会根据哪个类别的指标进行评估？

  答:商家考核期内，各项指标按照商家在考核期结束当天主营二级类(如无二级类，以主管一级类为准)的考核标准进行考核。

  10.问:商家在哪里可以查看考核情况？

  答：数据看板查看路径：商家后台(https://shop.jd.com/)-非法-定期评估。

  11.问:平台使用费退款逻辑是什么费的退款逻辑是什么？

  答:从店铺退货当月起，当月平台使用费退还一半，商家剩余未使用月份的平台使用费退还一半。

  12.问：由于考核不达标，退还各项费用的路径是什么？

  答：POP商家网上申请退保证金指南：

  https://helpcenter.jd.com/vender/issue/730-3102.html。

  平台使用费退还路径查询:商户中心-资金账户-账户流量。

  https://ims.jdpay.com/layout/frame.docallbackurl=/capital/layout.do。

  13.问:我的店考试不及格还能重新入驻吗？

  答:如果店铺考核不达标，6个自然月内自然月内限制入驻，6个以上自然月后可再次申请入驻。申请应符合当时JD.COM开放平台的入驻标准。

  今天的分享就到这里了，想了解更多关于怎样在京东上开店、京东开店需要多少钱等内容，敬请关注火蝠电商代运营官网。