618大促活动能给店铺带来一大波流量，对店铺的发展来说具有很强的推动作用，同时也能在一定程度上反映出店铺所存在的一些问题。

　　因此在大促过后，不管最终结果是否达到了预期内的效果，都建议各商家进行一次复盘，对优秀的地方继续发扬，不足之处也做早做改善。

　　何为复盘？

　　很多商家认为复盘就是简单对过程做一下总结即可，这是很片面的想法。真正的复盘目的是为了找出问题，避免重复试错。所以要求用心仔细回顾整个大促过程，不仅要找出优势所在，更要洞察自身不足之处，找到相应解决办法，避免在下次大促中犯同样的错误。

　　复盘步骤

　　1、核对目标完成度

　　核对目标完成度并不是简单看一下自己目标完成与否就可以了，而是要从源头复盘，首先要审视本次大促自己所设置的目标是否合理，是否符合自身店铺实际，设置目标时是否受盲目从众心理所影响等等，在合理的目标基础上复盘出来的目标完成度才是有参考价值的。

　　营收

　　根据产品的日均销售额趋势、引流效率（流量精准度）、加购释放、大促的活动力度、产品爆发系数、库存情况、推广投放情况等等做出测算。

　　获客

　　复盘本次推广目的是为了拉新还是巩固老客户，是为了单次大量收割还是为了长期收割打基础，完成度如何。

　　Tip：对于处在发展中的店铺来说，获客的重要性是要优于营收的，将目光放长远一些，只有客源基础稳定了，后期才会有稳定的营收。

　　2、评估活动结果

　　活动结束后，自身店铺与他人店铺之间一定是有一定差异的，若是不如他人店铺，要找出出现差距的原因在哪里。比如此次活动中点击率没有达到预期效果，是宣传不到位还是投放力度太小？是关键词不准确还是人群精准度不够？找出原因才能做出调整。

　　大促后操作思路

　　大促之后，客户购买欲会急剧下降，导致店铺出现流量断崖，这是很正常的现象，我们唯一需要做的就是让自己店铺流量下滑的速度慢于同行。

　　1、返场安排

　　流量下滑并不代表一个客户也没有，大促后平台会有返场活动，此时店铺要做好跟进安排，拉长活动战线，充分扩大前期引流过来的客户的价值。

　　2、推广优化

　　大促期间，为了覆盖更多的流量，推广的精准度会稍有下降，大促结束后就要注重流量的精准度了（注意调价幅度不宜过大）。而且活动期间由于客户群体复杂，很容易导致人群标签混乱，此时也需要对其进行优化，拉回混乱的标签。

　　3、产品布局

　　大促期间爆款和潜力款流量很大，大促后也要继续保持这种状态，特别是那种季节性产品，要提前做好布局，在季节性流量来临之前，做出布局方案。

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