京东网店客服外包公司的选择要注意外包公司的规模、公司办公场所、客服的数据支撑、公司管理制度、合作客户案例等，要通过考察这些方面看外包公司是否适合自己网店。

　　一、公司规模要大

　　选择外包公司的时候尽量找规模大的。因为，客服的流动性大，如果没有足够的客服做后盾，很容易造成没有客服看店。萌萌客客服外包服务公司的客服部经理表示，大规模外包公司客服资源充足，能在客服离职的时候立刻有专业客服人员替补。

　　二、有固定的办公场所

　　拥有固定办公场所是正规公司的硬性条件。一些公司连地址都不愿意透露、不敢让客户去他们公司实地考察，这种京东客服外包公司一定不可信。萌萌客客服外包服务公司的资深运营经理曾这样表示如果外包公司没有固定的足够大的办公场所、技术实力不足，所做的承诺也会变成空谈。

　　三、运营模式

　　对于一家客服外包公司来说，客服管理制度、合作案例、管理制度等这些运营模式很重要，在互联网时代，良好的运营模式和管理制度至关重要。没有几个客户案例的客服外包公司一定不会有多专业，连一家行业内居领导地位的客户也没有的外包公司、或者已有的客户案例都是些不知名的小公司也是没有什么实力可言的。

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