“5月31日开卖1小时,销售额超过45w+”这个成绩,让淘宝店主momo(化名)和火蝠运营店长云卿感到兴奋。云卿为我们介绍,618活动正式开启后,他运营的原创女装店趁势起飞,近30天销售额已经突破800w万。“2023年销售额同比增长20%”,是云卿以及团队今年给自己定下的目标。
接手时,2021年10月销售额189w+
接手后,2023年近30天销售额810w+
回看店铺的“花路历程”,能发现其在运营策略上的精心布局:一方面是在服饰这片红海市场专攻趋势细分领域,找对了赛道;另一方面是火蝠电商深刻洞察女装行业用户需求变迁,通过针对性经营策略,迅速搜索到了它的精准人群,目前入选多个淘宝神店榜(暗黑风TOP1、新锐设计TOP2、自然主义TOP10)。
- 在红海市场找“蓝海” -
当下,服饰已成为年轻人的表达载体,作为设计师出身的淘宝店长MOMO来说,更能深刻感知到这一趋势变化。即便H&M ,Zara、Gap等快时尚品牌接连失守中国市场,但是服装赛道永远不缺新品牌,坐拥14亿人口红利的中国服装市场,是个3万亿的大盘子。不断有品牌倒下,也不断有黑马在拥挤的服饰赛道找到“新蓝海”。在法国毕业留学回来后,她在国内服饰产业的上下游都盘摸过了一遍。“为什么不能自己试试看?”某个时刻,创业的想法开始在MOMO的脑中萌发。于2015年,她将思考良久的想法付诸行动,创办了原创设计师品牌。
对于MOMO来说,衣服从开发到上架,最“花功夫”的地方莫过于版型和选材。面料选用方面,除了精纺羊毛、亚麻、汉麻、真丝、香云纱(特色面料),还初次尝试了皮革,“每一种面料,我都希望展现出它隐含的美”。从一家小小的店铺起家,她栽过几次跟头,遭遇过现金流吃紧的时刻,也见证过销售额连年翻番,一骑绝尘的时刻。随着店铺越做越大,作为设计师出身的她来说,线上经营劣势也逐渐凸显了出来,想要寻求下一阶段突破解法,需要寻求专业帮助。于是,今年2021年10月,她找到了火蝠电商寻找生意经营突破解法。
-用一套组合拳进行“货找人” -
在年轻人里流行起来的穿衣风格,变化速度能有快?两月前,还钟情于“辣妹风”,现在已经在追寻“多巴胺穿搭”。“虽然品牌需要个性,但也需要考虑市场的接受度。客户在购买服饰时,除了渴望体现潮流美学、彰显个性,对衣服的品质也有更高的要求。”MOMO说到。目前店铺在商品图的拍摄上,并不过多强调模特以及氛围感,更多的是真实保留服装的质感。消费者花的每一分钱,都是在为自己喜欢的世界投票。他们会因为店里基础款的复古调性而“种草”,也因为基础款的百搭,愿意不断复购。而后如何高效地匹配人群和产品,则是云卿和他的团队需要考虑的。值得注意的是,由于产品客单价较高,在精准引流和控制成本上显得非常重要。“我们通过DMP找到有精准的目标人群,同步超级短视频进行超低价爆款拉新效果较为显著,进店PPC低至0.08元,ROI高达49.32。”云卿告诉我们,科学组合投放直通车、引力魔方、万相台,可以更有效地撬动人群增量红利,累积大促爆发势能。
对此,云卿深入洞察品牌消费人群,通过梳理货品目标人群及策略,以数字技术支撑,配合付费工具承接,不断提高品牌付费数字营销ROI,发挥出营销资产的“滚雪球”效应。
直通车投产比维持在9以上
引力魔方数据
万相台数据
在爆品群的打造方面,云卿则“以老带新”的方式售卖。“以主推款焦茶色半裙为例,当一个爆款形成后,会通过产品的关联销售,或详情页置顶广告导流的方式,帮助新爆款有更好的提升,做到多点开花、多点爆款。”最终实现30天付款人数1000+小爆款一个,500+小爆款两个。而利用短视频、直播联动玩法生成的经营闭环,也是本次618店铺抢占内容流量的新方向。“我们将每周4场直播,改为每周8场,实时分析直播间单品数据,迭代直播商品列表,直播访客和成交不断创新高,5月直播访客创新高突破11W+。
直播间数据
随后,利用直播切片反哺短视频二次销售,持续投放内容中心和逛逛,并将表现较好短视频不断填充至导购素材。5月首页推荐-短视频访客创新高突破1.8w+,短视频全屏页上下滑访客突破4K+,逛逛访客3K,微详情访客创新高突破40W+。”联动双渠道,生成闭环效益场,让内容与流量实现良性循环。
除了站内更精准的曝光推荐,本次618期间,云卿也花了大量力气用于站外种草。“每一次上新前,都会先在微博或小红书进行内容种草,一周后,这些新品才会在店内上架,而站外用户的反馈也会成为后续推广的依据。”利用站外种草打造良好的品牌心智,最终在618得到全面爆发。
618数据
放开后的第一个618,店铺实现了阶段性胜利。如今,面对即将到来的双11,momo和火蝠运营团队又进入新一轮的忙碌中。