春江水暖鸭先知。身处经营前线,被炮火声围绕的阿里妈妈生态伙伴,已经针对最新经营风向作出了快速反应,助力品牌商家在2023年赢得良好开局,也为全年的生意增长积蓄后劲。
本期「经营大咖Talk」,阿里妈妈邀请生态伙伴火蝠CEO钟雨清分析品牌商家的最新需求,分享生态力量正在布局的关键经营策略。
2023GMV要翻倍?获客效率是关键
Q:2023年,品牌需求有哪些最新动向值得关注?
A:今天一个健康的店铺模式已经发生了变化,从过去聚焦单一平台、以单一平台流量为主题的营销,转变为以企业为核心的跨平台全域全链路营销。某潮玩千万级品牌2023年目标是GMV规模翻倍,因此改变了过去的“站内外+私域”获客方式,转变成站外拓新、站内承接打。
目前火蝠在与国内头部品牌合作过程中,也发现品牌方更加重视店铺多元经营目标与多元经营场景的融合,品牌不仅关注销售、GMV,也关注更多维度的品牌曝光目标。这方面已经有品牌走在前面,希望将品牌本身的品牌广告部门与电商推广部门进行融合。
Q:面对品牌需求的新趋势,其中的挑战和机会点是什么?
A:对于电商企业和生态伙伴来说,挑战和机会点都在于能否建立一套全新的经营打法,让品牌能够通过多平台营销影响消费者心智,做好多场景多触点策略设计,最终将品牌人群资产汇聚到私域,打通高效经营的链路。
因此我们营销联动的场景将会围绕效率、健康、审美、专业、治愈五大要素进行多元经营场景的创造,围绕核心传播主题,通过高校活动赞助、IP联名、文创设计师作品展览等来提升社交互动性,同时融合多元场景素材,并通过全域内容传播来增加获客效率。
打造品类TOP1,在经营源头提升竞争筹码
Q:2023年你们的经营目标和关键经营策略是什么?
A:2023年,火蝠将继续深耕全域营销以及全链路消费者运营技术,为更多国内一线品牌提供全链路/全渠道/全场景的数字化服务。最关键的是,我们要借助平台的数智化产品组合能力,去持续提升经营效率、缩短消费者从发现到购买的链路,帮助品牌实现日常的持续增长以及大促的蓄力爆发。
因此火蝠成立了新部门品牌策略中心,为合作品牌提供品牌不同时期、不同节点、不同场景的经营策略和解决方案。做好新部门的经营也是火蝠2023年最重要的目标之一。
这样的服务机制已经有了阶段性成果。运用阿里妈妈的数智化经营工具组合,绿源电动车提升拉新效率,并打通人群资产回路实现长周期精准触达消费者,在大促节点GMV同比增长200%+,单链接荣登天猫电动自行车热销榜TOP1。某宠物品牌应用全域广告联投打法,聚焦核心爆品、补足大促人群资产缺口,有效提升细分品类市占率,同时提升了人群触达精准度,在双11期间登顶天猫狗主粮热卖榜TOP1、幼犬狗粮热卖榜TOP1。
Q:2023火蝠会重点提升哪些生态服务能力?为此制定了什么样的规划?
A:我们看好线上经济实现大幅度复苏,现在就是品牌商家进军电商市场、发展线上经济的黄金时刻。因此火蝠2023年会加强品牌孵化能力升级,重点对消电、大快消、运动户外等产业带深挖,甄选出更多有潜力的品牌实现上翻,助力更多商家抓住经济风口,取得高速增长。
同时,火蝠电商将全面提升数据化运营能力,进行方法论沉淀搭建数据模型,基于数据模型进行数据开品、营销策划、全域联投等运营,实现每一个行动项数据精准可视化。
Q:2023年火蝠和阿里妈妈的合作会有哪些新动向?
A:过去的一年,通过与阿里妈妈合作,火蝠应用UD内容、品牌特秀等营销产品创新全域营销方法论、提升投放质量,帮助多个品牌实现了品牌人群资产增长以及大促销售额的暴增,达成了品牌年度目标。例如某牙膏品牌,借势双11展开全域营销,扩充品牌人群资产体量,大促期间人群资产同比提升300%,同时结合各平台传播特性制定多元场景营销策略,应用品牌特秀精准触达消费者,最终素材点击率提升700%。
2023年,火蝠会重点投入全域营销领域,用好Uni Desk、品牌特秀,以及淘宝
天猫直通车、万相台、引力魔方等工具,制定一套品效消耗+节奏模型高效承接大促势能,从解决客户需求转变为预见品牌生意增量,用更科学的数据运营能力加入到品牌定位、产品创新中,在经营源头提升竞争筹码,从而大幅增加全域营销规划的数据效果,与阿里妈妈共同帮助品牌赢得新的商业机会和更高的增长目标。