店铺背景

店铺是经营宠物类目销售淘宝店，店铺的装修没有突出点,跳失率很高，导致店铺访客少，成交转化低，成交金额少的现象，店铺掌柜为改变现状委托专业淘宝代运营企业托管该网站，规划运营店铺。

店铺存在问题

1、直通车人群没有优化，转化很高，但是很多词有浪费。

2、店铺首页装修卖点制造不是很突出。

3、老客户人群和兴趣客户的转化引导。

4、微淘粉丝比较多，利用率不是很好。

运营策略

1、直通车从转化好的数据开始优化，添加人群测试。

2、店铺首页的详情装修更换主题和画风。

3、老客户优惠劵和唤醒。

4、微淘和创建群聊和粉丝互动增加粘性。

运营成效

接手后店铺访客、成交量、成交金额，客单价各项数值全面持续提升，直通车转化相对稳定。