店铺背景

店铺为经营复式打印机及相关打印耗材的办公设备淘宝C店，并在线下开设实体专卖店，为了实现线上线下销量齐头并进，委托淘宝代运营公司托管店铺，全面规划运营店铺。

店铺存在问题

1、店铺拉新节奏过慢，直通车不够稳定，有疫情影响原因，部分车图点击率只有1.5左右，偏低。

2、老客户维护不完善，根据历史互动数据显示，还有比较大的提升空间。

3、目前只开启了直通车和淘客这两个推广渠道，不利于稳定整体流量。

运营策略

1、直通车和超级推荐、钻展计划的重新开启和计划中的车图进行优化。

2、淘客进行更换的推广,进一步增加成交提升。

3、直通车方面，通过对关键词、地域、人群、定向方面优化，降低直通车的ppc和整体花费，将直通车花费控制在最合适的范围。

4、s级会场活动进行，满减搭配店铺优惠

运营成效

接手前每月只有20w-30w销售额，接手后同专业团队运营实现百万月销售额，访客数、转化率、客单价全面提升。归功于运营团队合理运用直通车、超级推荐、钻展，发挥推广的作用。