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天猫店铺多长时间不发货可以申请赔偿?

浏览量 81 时间 2021-11-25 10:27:47
天猫店铺多长时间不发货可以申请赔偿?事实上,天猫平台上也有不少人想去了解一下天猫到底多久不发货才能得到赔偿,同时买家遇到这样的卖家,又该如何去投诉维护自己的合法权益呢?天猫代运营小编马上向你揭晓答案!

72小时内,如果没有物流揽收信息,只写已发货,但没有XX物流扫描已发货,可以申请赔偿,申请缺货或未按约定,一般赔偿30%的积分。积分最多不超过500元的积分。

如果天猫超市开通城市购买,实现第二天的交付(目前已经开通江浙沪皖全境、广东省、京津冀全境、山东福建全境、江浙部分城市需要延期交付),其他地方不能保证第二天交付。一般根据省份和地区2-5天,基本可以送达。

怎么投诉?

1、天猫买家可以向已经购买的天猫商品办公室申请售后服务,然后不要检查退款。你直接把你买的产品传上去,然后注明迟到了。虽然天猫超市卖家一开始可能会拒绝退款,但是不用担心,等三天就可以请天猫客服介入了。

2、是您购买的商品的网页,在您打开网页看到的商品图片下有举报两个字,您可以举报它们,比如商品与描述不符。


天猫店铺多长时间不发货可以申请赔偿


如果超过三天,如果你没有任何操作,你会自动退款。一般来说,当天就会发货,但是这次发货只是卖家在他的店后台用鼠标点了一下这个选项,至于发不发,鬼知道。

但是关于卖家发货的具体时间,可以去相应的快递公司查询。至于快递公司什么时候发货,要看快递公司的系统记录,一般可以找到,就在你的订单详情里。另外一种情况是,有些卖家会加入小时发货,如果在这个范围内没有发货,你可以向他投诉。
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