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天猫基础服务考核分不达标如何处理?

浏览量 188 时间 2021-09-06 11:15:01
每年天猫商城都会对旗下店铺服务分进行考核,在天猫平台考核过程中部分店铺考核分数未达不到标准,那未达到分数的店铺应该如何处理?这类店铺还有没有相关的补救的方法?请对这个问题关心的天猫卖家请听我慢慢讲解。

1.天猫店铺转型发展做淘宝企业店铺。

对于符合天猫店铺转型为淘宝企业店铺的商家来说,可以选择在2021年12月31日24时前,申请办理转到淘宝企业店铺的,将为你提供关于淘宝企业店铺的服务。

据悉,现阶段已有三种天猫商家可申请办理转淘宝企业店铺:继签考核不通过或未申请办理继签且未申请办理撤出天猫的商家;已申请办理继签,但未继签取得成功的商家;已申请办理“关掉店面——考虑到撤出”的商家,在“待天猫确定”前,可自主撤销关掉店面申请办理,以后递交转到淘宝企业店铺的申请办理。

2.再次申请入驻天猫。

大家还可以去撤出天猫,可是撤出的话,你也就必须再次入驻,随后接下去就依照到时候的招商合作规范再次报考入驻就可以了。如果你在一年内2次主动退出,则你需要在第二次主动退出生效日6个月后再次进行申请。


天猫基础服务考核分


考核规范需另外考虑:

1.店面销售总额考虑相匹配的类别考核标准(如有);(店铺销售总额是指,在考核期内,商家全部买卖情况为“成功交易”的订单额总数(如有)。这一限额内不包括运输费用,也不包括由于消费者维权、售后服务等原因而导致的买卖不成功,以及第一类商品名称为“别的”的买卖额度。

2.基础服务分考虑是否符合类目地考核规范(如果存在);或者,店面评分(DSR)考虑与品类考核相匹配(如果有)。

假如没有达到要求,其实我们也可以重新申请进入,在这段时间对这些达标要求都去看一遍,基本上都能过关,再来一次,所以这件事大家还是要重视!

对于天猫基础服务考核不达标对于店铺来说绝对是一个重大的损失,但绝对还是有机会的,可以把将淘宝企业店铺做好,重返天猫店铺。无论是天猫店铺商家运营还是天猫代运营都不会是一帆风顺的,需要通过自身的努力,才能实现店铺长久的发展。
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