在很多天猫网店的经营中，有一类公司的功劳攻不可默，它就是天猫托管客服服务公司，这对这类公司，有的朋友可能还不是很了解，所以接下来小编来为大家介绍一下天猫托管客服服务公司都能够给网店提供哪些帮助?

　　1、托管客服服务的专业性

　　天猫托管客服服务公司的客服都是有经验的客服，进公司会进行严重的考核，经过上岗之前的培训，考核合格之后上岗的，招聘的客服人员也是曾经有过各行客服经验的客服，对各个平台都所有了解的，托管公司也会对客服不定期的进行培训，专业知识，销售技巧都是需要培训的内容，专业的客服不管是销售话术和聊天技巧，都会更好的引导客服下单

　　2、严格的管理部门

　　萌萌客客服托管公司的客服部经理曾介绍，客服不止要专业，对客服的管理托管公司也是有正规的管理部门，对客服进行培训和管理，不定期抽查客服和顾客的沟通纪律，客服在日常工作中遇到的问题，对产品的疑虑都是要及时和店铺进行沟通的，客服的在线时间会比自己招聘的客服在线时间长，转化率较高

　　3、合理的客服安排

　　我们的客服都是排班的，都早晚班，在线时间会保证7-15小时，无间断的替换班，在节假日也是会替换的休息，店主都知道，客服的在线意义，如果没有客服在线盯店铺，也可能会错失店铺的顾客

　　4、客服的待遇优势

　　店主都知道，自己招聘一个客服需要花费的成本是多少，客服的工资，租用的场地，办公设备等等，都是不小的成本，托管公司的客服都是低底薪加提成的方式，这样你可以花最少的钱找到一个专业的客服，场地和设备都是公司提供的，管理培训也是交给专门的部门，这样您省心，省力，省成本

　　5、不用再为客服的招聘而担心

　　客服这个行业，虽然门槛比较低，但是工作相对比较乏味，流失性非常大，店铺自己招聘的成本相对来说会很高，很多店铺都在面临招聘流失招聘流失的过程，费心费力。萌萌客托管客服公司的王经理曾提醒过，业余的客服也不懂得各个平台的规则，客服托管公司长期在储备人力，招聘经验丰富的客服，上岗前公司也会对客服进行培训和考核，合格的客服才可以经手店铺，客服在工作晋升的空间比较大，工作起来也会更有激情，这样流失性就进一步减小。

　　最后，小编再提醒您一点，虽然托管客服服务公司确实能为天猫网店提供不少帮助，但并不是所有的托管公司都可以，行业中有一些服务不达标的公司在浑水摸鱼，对于这些公司，店主们就要小心了，在考核的时候就一定要小心谨慎，尽量去实地考察一下。

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