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天猫超市没有按时发货(天猫超市未发货可以申请退款吗)

浏览量 158 时间 2023-10-15 19:25:46

  在网购的过程中,我们常常会遇到一些问题,比如商品延迟发货或者根本没有发货。那么,对于天猫超市来说,如果他们没有按时发货,我们是否可以申请退款呢?

天猫入驻

  根据天猫超市的规定,如果他们没有按时发货,是可以申请退款的。我们只需要按照正常的退款流程去操作就行了。

  具体的退货流程如下:

  1. 打开手机上的天猫app。
  2. 点击“待评价”。
  3. 在其中找到要退货的订单,找到对应的商品。
  4. 点击该商品右下角的“申请售后”。
  5. 进入后,点击“退货退款”。
  6. 填写退货理由和金额,点击“提交”即可申请退货了。

  "天猫超市如果没发货,是可以秒退的"

  通过以上步骤,我们就可以很方便地申请到退款了。

  当然,在实际操作中,可能会遇到一些问题。比如,有的消费者反映天猫超市客服称商品未发货可直接申请退款,但实际上已经发货了。这种情况下,我们可以与客服沟通,并提供相关证据来解决问题。

  对于天猫超市来说,如果他们没有按时发货,我们是有权利申请退款的。只需要按照退货流程进行操作即可。


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