天猫作为中国最大的电商平台之一，拥有庞大的用户群体和海量的商品信息。为了提供更好的售前咨询和售后服务，许多商家选择将客服工作外包给专业的客服公司。那么，天猫客服外包的收费标准是怎样的呢？下面我们来了解一下。

　　收费方式

　　目前，天猫客服外包公司通常采用以下几种收费方式：

1. 按咨询量计费方式
2. 低底薪+提成方式
3. 固定薪资收费标准
4. 临时外包按天收费

　　按咨询量计费方式：

　　这种方式根据店铺的日平均咨询量阶梯来计费，每月的服务费在几百到几千不等。

　　低底薪+提成方式：

　　这种方式是目前商家比较能接受的一种，也是采用较多的。底薪一般在1500元到2000元之间，提成则根据客服销售额进行提点。

　　固定薪资收费标准：

　　这种方式通常收费在4500元/月/人左右，实际收费根据店铺的实际情况而定。

　　临时外包按天收费：

　　对于短期需要外包客服的商家，可以选择按天收费的方式。临时外包一般按照每天100元或200元的标准进行计费。

　　根据以上介绍，我们可以看出天猫客服外包的收费标准是多样化的，商家可以根据自身需求和预算选择适合自己的方式。无论是按咨询量计费、低底薪+提成、固定薪资还是临时外包按天收费，都有各自的优势和适用场景。

　　注：本文所述为一般情况下的天猫客服外包收费标准，具体价格可能因不同公司、不同合作方式而有所差异，请商家在选择合作伙伴时进行详细咨询和洽谈。

　　通过外包客服，商家可以专注于核心业务，提高客户满意度和销售额。选择合适的天猫客服外包方式，将为商家带来更多的机会和发展空间。

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