尽管天猫是一个很好的购物平台，但是买家在购物的过程中总会遇到许多问题，如果客服不愿处理，买家会直接找客服介入，以免自己的权益受到损害，其中的有趣之处是，天猫小二的介入对卖家有什么影响？抱怨有用吗？

淘宝小二介入对卖家有什么影响？

客户服务干预会影响卖家去参与活动，因为一般的退货，都是一般的退款，如果是客服介入，这个时候性质不同，纠纷退款，如果他一个月内退款纠纷超过5次，这将限制参加天猫活动。

淘宝介入就是申请售后，如果判定卖家的责任，那么卖家信誉评分内将显示店铺有一起交易纠纷。

淘宝小二人工介入纠纷退款处理，判定卖家责任的退款笔数。退货包括售中和售后。在已确定卖方责任的情况下，客服的介入会增加，如果商品价值不太高，我们可以做到“退款不退货”，从而减少由于小二的介入而产生的一系列问题。

假如是你的职责，而且小二也介入，那么店铺一个重要环节自然搜索排名肯定会受到影响，在没有办法的情况下，此时最好用直通车来稳定店铺的层级，不能因为自然搜索的下降而影响支付宝的成交金额，导致全店的一个重要环节。

维权有用吗？

无论是买卖双方，如果遇到双方都无法解决的问题，那就要做好准备，收集证据，联系天猫客服，需要介入处理，如果说还有一种方式，即使是天猫小二也无法解决，那就是天猫小二也无法解决，那么就要做好准备，收集证据，再去天猫客服处理，如果说还有一种原因，那就是天猫小二也无法解决，然后再看谁上传的材料，说明情况，然后再看谁上传的证据，证明谁有足够的理由来解决，而且最后一个问题是不能解决的。淘宝客服介入会成功吗，一般说来会有一个处理结果，所以一般都是成功介入的。

事实上，在天猫，如果小二介入之后，这种情况就意味着是申请售后。若认定责任属于卖方，则店铺的信誉评分将受到影响。所以天猫商家在经营过程中，一定要多花点心思做好售前和售后工作，多与消费者沟通，以免买家投诉。