天猫的服务种类有哪些？2.天猫有哪些服务生态

浏览量 251 时间 2023-09-20 11:13:08

　　天猫提供的服务种类非常丰富多样，包括但不限于：

　　勤鸽家庭生活服务：涵盖鞋服清洗、家电清洁、家庭清洁、家电维修、安装拆卸、手机维修、房屋维修、服装维修、奢侈品维修、数码服务等多个服务类别。

　　小服贴：为购买天猫商品的消费者提供包括购买、咨询和售后使用等全过程的服务跟踪。

　　电商管家：为商家提供网店装修、产品摄影、营销推广、客服接单、店铺运营、物流系统、数据分析等一系列外包服务。

　　分期购店及购店金融服务：为创业者提供购店分期和金融服务，解决创业资金有限的问题。

　　天猫不断升级服务保障，构建多元化的服务生态系统，其中包括：

　　勤鸽、小服贴、星级商店综合体验、天猫无忧购物等业务板块，以满足消费者更多的服务需求。

　　电商管家为商家提供一站式服务，包括店铺装修、产品摄影、营销推广、客服接单、店铺运营、物流系统等。

　　天猫努力为消费者提供从购买到售后的全生命周期服务，步骤如下：

　　提供多元化的生活服务，如家居清洁、家电维修、安装拆卸等。

　　通过小服贴实现服务跟踪，包括购买、咨询和售后使用的所有时间段。

　　通过电商管家为商家提供一站式服务，包括店铺装修、产品摄影、营销推广、客服接单、店铺运营、物流系统等。

　　提供分期购店及购店金融服务，帮助创业者解决资金有限的问题。

　　天猫的服务种类和服务生态不断增加和完善，旨在为消费者和商家提供全面的购物和经营支持。通过多元化的服务生态，天猫力求满足不同消费者和商家的需求，打造更好的购物体验和营商环境。

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