负责天猫店铺的运营管理，策划并执行网站营销活动方案，推进营销目标的实现。监控和分析各项运营数据，如商品点击率和浏览量，并优化策略以提高交易转化率。处理天猫店铺的交易纠纷，提高客户的购买满意度，并挖掘潜在客户。

　　负责天猫店铺的推广项目，包括店铺装修、店铺标题关键字策略、橱窗推荐等。根据店铺实际情况，调整产品链接，抢夺竞争市场份额。

　　监控市场变化，对产品数据进行分析，并根据分析结果进行优化调整。通过数据分析，准确了解市场需求和用户行为，从而制定相应的运营策略，提升店铺的竞争力。

　　处理客户的咨询、投诉和售后问题，提供满意的客户服务。及时解决交易纠纷，维护客户购买的权益，促进客户的二次购买和口碑传播。

　　对天猫店铺进行整体运营管理，包括店铺装修、多类目和商品管理，站内和站外的优化，主题和活动的策划与执行。通过店铺数据的分析，及时调整运营策略，提升店铺的曝光度和销售额。

　　分析店铺数据，包括营销数据、交易数据、商品管理和顾客管理等方面的数据。通过数据分析，了解店铺的运营状态和效果，及时发现问题并采取对策。

　　总结来说，天猫运营的工作岗位包括运营管理、推广管理、数据分析、客户服务和店铺管理等职责。通过对店铺运营数据的分析和调整，实现店铺的增长和销售目标的达成。

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