天猫超市代运营服务合同是指，甲方为向消费者销售商品，进行店铺建设、商品上架、营销以及售后等工作，委托天猫（含本公司及其关联公司）为乙方，运用其拥有的电子商务平台及相关技术服务，为甲方提供商品销售等服务。但在合同期内，消费者数据的保护和隐私泄露却是一个需要考虑和谨慎把控的问题，本文就此进行探讨。

　　代运营服务合同中的保密条款对于甲方、乙方及其员工来说都是需要严格遵守的，明确私下泄露消费者信息的后果以及赔偿等问题。

　　代运营服务合同中应当明确员工的岗位职责、操作流程及操作权限，标准化操作流程，严格限制员工访问系统和数据的权限，之间相互协调配合，加强员工自律管理。

　　加强信息安全意识，规定系统和数据的保密性和可控性要求，使用可靠的安全漏洞扫描软件对系统及数据进行定期安全评估，确保系统和数据的安全可控性。

　　代运营服务合同中应详细阐述消费者信息运用方式，确保消费者信息的使用者为协议中规定的甲方及其联合销售单位，在进行之前需要征得消费者的同意。保障消费者个人信息的使用权，因此体现合理合法合规。

　　加强数据处理流程及数据存储的安全性控制。保证数据安全的同时，进行多重备份，规范数据的存储周期和清理程序，明确数据责任人，并规定数据管理流程和有关规定。

　　事前预防安全事件发生，事中执法及事后整改措施是应对安全事件的重要手段。合同中应有应急预案、异地备份等具体处理措施，由此规避安全事件造成的经济损失和对个人隐私的泄露。

　　总之，天猫超市代运营服务合同的签订，协议的规定与各方的行为是一个相互促进、相互约束的过程。因此，需要提高认识、严格合同、规范行为，引入第三方安全评估和认证，完善违约和抗诉等相关规定，实现商业和社会共赢。

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