天猫代运营是指商家委托天猫机器人帮助管理店铺运营，一般会收取一定的服务费用。但是有时候商家可能不满意服务或者出现一些问题需要取消代运营服务并退还费用。那么，天猫代运营如何退还费用呢？

　　首先，商家需要及时联系天猫代运营客服，说明需要退款的原因，并提供相关凭证或证明。客服会根据情况给出具体的退款流程和退款方式。

　　商家需要提供退款申请、合同、发票、交易记录等相关材料。根据不同的业务类型和退款原因，可能需要提供不同的材料。商家需要认真准备相关材料。

　　退款申请提交后，需要等待天猫代运营客服审核。审核时间一般为3-5个工作日。如果有问题需要商家补充资料，客服会及时通知商家。如果审核通过，客服会告知商家具体的退款方式。

　　商家需要根据具体情况选择退款方式。目前天猫代运营支持线上退款和线下退款。线上退款一般会退回商家支付渠道的金额，时间较快。线下退款需要商家提供银行账户信息，需要3-5个工作日到账。

　　商家在选择退款方式后，需要及时检查退款到账情况。如果有问题需要及时联系天猫代运营客服。

　　商家在申请退款时，需要注意准确填写相关信息，并提供真实、完整的材料。退款时需要根据具体情况选择退款方式，避免因错误选择导致退款失败。如果退款金额与商家实际收到的费用有出入，需要及时联系客服进行处理。

　　总之，天猫代运营退款流程相对来说比较简单，商家只需要提供相关材料并等待审核即可。最好在申请退款前仔细阅读代运营合同，了解退款条款以及注意事项，避免不必要的麻烦。

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