天猫平台对于入驻的商家有着非常严格限制的,不仅要求具备店铺一定的背景资质,同时还会定期对店铺进行抽检,如果发现店铺运营过程存在了违规问题,就会做扣分处理的。那么天猫店铺一般违规被扣46分有什么后果?扣分依据是啥?
天猫店铺一般违规被扣46分有什么后果?
1、天猫商家严重违规扣分累计达到十二分的,给予店铺屏蔽、限制发布商品、限制发送站内信、限制创建店铺、限制社区功能以及公示警告七天、限制参加天猫活动三十天、向天猫支付违约金两万元的处罚。
2、商家严重违规扣分累计达到二十四分的,给予天猫店铺屏蔽、下架店铺内所有的商品、限制发布新商品、限制创建店铺、限制发送站内信、限制社区功能以及公示警告十四天、限制参加天猫活动六十天,并向天猫支付违约金三万元的处罚。
3、商家严重违规扣分累计达到三十六分的,给予关闭店铺、限制发送站内信、限制社区功能以及公示警告二十一天、限制参加天猫活动九十天、并且向天猫支付违约金四万元的处理。
4、商家严重天猫违规扣分累计达到四十八分的,对商家做清退处理,查封账户并且扣除全部保证金作为违约金。
5、商家因单次违规扣分数额较大,导致累积扣分满足多个节点处罚条件的,或在被处理期间又执行同类节点处理的,仅执行最重的节点处罚。
扣分依据是啥?
1、商家在天猫平台的违规行为根据严重程度分为严重违规行为和一般违规行为,两者分别扣分、分别累计、分别执行。商品类页面中发布总则中滥发信息第四项所列商品或信息的,除第六目每次扣十二分外,每件扣一分(但三天内累计扣分不超过七分);若在店铺装修区或淘宝门户类页面发布的,每次扣四分;
2、商品类页面中发布总则中滥发信息第二项所列商品或信息的,每件扣一分(但三天内累计扣分不超过七分);若在店铺装修区、阿里旺旺或淘宝门户类页面发布的,每次扣四分;
3、特殊类目的商品外,商家在买家付款前且商品信息显示有足够库存的情况下,以任何理由表示不能在七十二小时内完成发货的,每次扣两分。商家若发布除以上情形之外其它有公序良俗的商品或信息,淘宝可对商品或信息进行临时性下架或删除。
4、符合总则中虚假交易第四项所述情形的,每次扣六分。淘宝对涉嫌虚假销量、信用的商品给予三十天的单个商品淘宝网搜索降权,同时根据卖家店铺涉嫌天猫虚假交易,情节严重程度给予卖家七至九十天的全店商品淘宝网搜索降权。买家竞拍不买,每次扣十二分,并须将拍卖流程中最终冻结的拍卖保证金赔偿给商家。
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