电商信息时代，信息化的飞速发展，传统渐渐被现代的信息智能化改变，天猫也一样，网店想要发展，必须要改变现状。不然就被市场淘汰掉，客服外包就是现在电商发展状态下一个新兴行业，是网店商家成长的必然选择。那么天猫网店选择了客服外包之后，都能给网店带来哪些改变呢?

　　1、网店解决了招聘难，培训难等问题。我们都知道现在的专业客服很不好招，招聘成本也比较高，商家陷入的持续的招聘和培训中。很多的商家都是常年在招客服，好不容易招一个客服过来，干几天有不干了，反正不是你不合意他，就是他不合意你。要不就是培训可以上岗了，客服跳槽了。而外包公司的客服都是专业的客服，稳定靠谱，客服都是从事过客服工作的，有实战经验，也熟知各大平台的规则，客服都是经过培训上岗的，客服工作气氛比较好，工作有激情，有很大的晋升空间，萌萌客客服外包公司的吴经理曾分享过行业经验，外包公司不断的招聘客服，就是为了给网店储备更多的专业客服，不会让网店因为离职而无人接手。

　　2、找外包公司合作，天猫网店可以降低用人成本，而且能让专业的客服帮助自己打理店铺，而且外包公司有自己的办公场地，设备等等，降低您人工，和不必要的开销，商家不必在为招不上专业的客服而烦恼，公司的客服都是低底薪加提成的方式，合理的服务价格就是商家所能接受的，在线时间也是7-15小时在线，随时解决店铺的问题，不会让店铺流失任何一笔订单，提高店铺销量。

　　3、客服外包一般是按三种方式收费，第一种是底薪+销售额的提成方式。底薪是固定的，要根据项目的难易程度而定。这种方式可以更有效地激发客服人员的工作热情，这样也会使得店铺的销售进入一个良性的循环。

　　4、可以让店主更放心。萌萌客外包客服公司的市场经理曾分析过网店店主，店主平常的事情比较繁琐，有些还需要自己进货，发货等等，不能随时盯着店铺，店主不想让店铺错失订单，但是也会有自己的事情，有的想去旅游，或者朋友聚会都去不了，有时候出去还得惦记店，有了客服外包公司之后，天猫店主再也不用担心这些了，只负责自己的事，其他的交给专业的公司去做，交给专业的公司做，也会让店主更踏实。

　　现在，天猫客服外包也就成为了趋势，很多店主已经开始选择正规的外包公司进行合作，口碑和效果都还不错，提高了店铺的转化率，让店主更加放心踏实，专业的事就是要交给专业的客服公司去做，效果才会最好，最后希望每一个店铺都可以找到理想的客服。

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