天猫店铺的运营思路一直在变化同时入驻天猫店铺的人也越来越多,所以很多卖家都觉得店铺越来越难做了。商家想要经营好一家店铺是需要面对不断变化的市场及时分析来挖掘对店铺有利的因素。但是店铺如果没有流量要怎么做呢?
南昌天猫代运营-火蝠电商
1、了解买家的购物习惯
首先买家通过搜索关键词找到一堆商品然后通过点击感情去的主图进入到宝贝页面。其次大部分的买家会继续浏览剩下的几张主图以判断产品图是否达到自己购物的预期。看完主图如果符合预期那么一般的买家会直接浏览详情页。由于是从上往下浏览如果详情页前面的部分能够继续引起买家的兴趣就会看完整个详情页,接下来有购买意向的会直接看到评论区。
2、买家购物时最关心商品的问题
买家关心更多的产品的卖点或者买家购物的痛点简单来说就是问题,卖家们需要解决这些问题给买家足够的引导买家才有可能主动的去下单。所以实际上也就是挖掘产品卖点以及如何突出卖点的问题。所用到的技巧其实很简单就是去借鉴同行强竞品,学习对方的优点将各种爆款的优点通过表格集合起来从中选择最适合自己的加以利用。
3、抓住买家的关注点
想要抓住这些买家继续浏览下单就必须做好购物流程中的几个关键点。首先要做好的就是其他几张主图的引导性不能简单的罗列商品的颜色还得告诉顾客商品好在哪里。接下来如果顾客先看评论区那么我们卖家就要把评论区前面的评价经营好、中差评解释好以便去引导我们的顾客。
4、打造基础销量
基础销量是指宝贝刚刚上架时在没有销量和评价等用户体验基础时如何从零到有。基础销量非常重要:首先零销量的宝贝无法获得好的排名不具备排名资格而没有排名就相当于没有展现量。其次就算店铺流量很大零销量的宝贝会严重影响转化率。三是零销量的宝贝连报活动的门槛都跨不过。做基础销量最重要的就是获得好的搜索排名和更精准的流量所以无论通过什么样的方式去做基础销量都必须清楚最终的目的就是做排名和精准流量。
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