天猫招商相关负责人，对目前商家关心的8大问题方向进行了讲解，涉及如何申请、经营成本、其他类目何时开放，申请成功率等方面。

　　天猫试运营店在哪里申请，怎么提交资料？

　　答：天猫试运营期申请入口将在4月19日正式对外开放，届时请感兴趣的商家请关注“天猫规则”网站—首页最新公告。

　　外部第三方机构代申请天猫开店靠谱吗？

　　答：天猫从未与任何第三方有代入驻的合作，更无官方合作伙伴之说，天猫也不会针对入驻商家收取任何费用，唯一的官方入驻渠道就是zhaoshang.tmall.com，一切招商入驻信息仅会在此网站公示。请勿相信非官方渠道的相关信息。

　　7个月的天猫试运营期要交年费、保证金吗？

　　答：要交，店铺的技术服务年费需按经营时长进行缴纳。同时返还要求与正常天猫店一样，完成目标后即免除技术服务年费。

　　目前天猫也为商家提供临时支用保证金服务，可申请最多50%比例的店铺保证金用于日常经营现金流所需。

　　提交材料是否还需要PPT？

　　答：目前来讲的话，试运营期我们简化了整个入驻流程，商家不需要提交商业评估ppt。他只要按照正常的入驻流程里面需要的企业品牌以及行业相关的资质的资料提交上来就可以了。

　　试运营店和正式店有差别吗？

　　答：与正式店无差别，但存续期（即试运营期）最长210天，新商家在6个维度方面考核中全部通过，即可转正。

　　考核维度包括：店铺经营成交额、商品体验、物流体验、售后体验、咨询体验、纠纷投诉体验，其中5个维度与消费者体验直接相关。

　　女装等其他类目什么时候开放？

　　答：目前天猫试运营期会先从美妆、个护、家清和母婴4个行业开始试点，后续我们会陆续向其他行业开放，具体时间可以随时关注“天猫规则”网站—首页最新公告。

　　申请天猫试运营店需要注册公司吗？个人可以开吗？

　　答：目前申请天猫试运营期仅支持“公司身份”申请。

　　专营店、专卖店、天猫国际没有试运营店铺？

　　答：暂时未开放专营店、专卖店、天猫国际的试运营期申请。

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