苹果公司旗下的授权店,是指苹果公司对其在海外的分支机构授权,让其在全球范围内销售苹果产品。但需要注意的是,目前只允许苹果公司内部人员、经销商、第三方卖家以及国际销售代理在美国和日本开设专卖店,而且这些销售代理还必须有美国境内的相关业务背景。这一点与国内不同,很多国内经销商并没有这种授权资格。下面来看看苹果海外专营店是什么意思(海外专营店指的是国内苹果授权店)。全球范围内最大的 Apple产品零售商之一以及全球知名苹果产品电子商务公司Apple.com都具有合法的全球授权资格。
一、经营范围
1、苹果品牌店:在商场或购物中心中出售一些品牌的产品,包括iPad2、iPad3、 iMac和 iPad等设备都属于 Apple品牌店。2、 Apple零售店:包括 Apple零售店在内的商店必须得到授权销售 iMac产品;如果想要进行网上零售店需要取得 iMac的营业许可证;同时可以为用户提供一些 iMac相关的使用技巧。3、 Apple零售店:经营范围包含零售和批发两部分。零售部分包括 iPhone和 iPad系列手机;批发部分包括 iPhone和 iPad系列配件、耳机和配件、电源适配器以及其他配件、电子产品等。
二、销售模式和渠道
为适应不同国家消费者的不同需求,苹果公司会根据各地区的市场需求,针对不同地区,选择不同的销售模式和渠道。比如美国消费者喜爱苹果公司提供的服务体验较好,同时他们对苹果产品更具兴趣。而欧洲、日本、东南亚等地区消费者喜欢苹果公司提供的服务和体验较差。如印度和泰国等地区苹果产品的销售额都比较高。从某种程度上来说,如果消费者认为使用苹果产品更好地满足了其需要,他们愿意到全球各地去购买产品。如果苹果公司希望提高其产品在当地销量和知名度的话,也可以选择通过中国境内的苹果产品零售店和网络销售。
三、产品质量和售后服务
在中国大陆,苹果官方销售有严格的产品质量和售后服务标准和要求。与国内相比,在硬件上存在着一定的差距。如果想要购买苹果产品,需要到正规的苹果专卖店购买。除此之外,购买苹果产品还需要注意以下几点:首先,购买前要清楚想要购买的产品型号跟官网登记的型号是否一致;其次,消费者购买的产品如果出现质量问题,可以到苹果店面进行维修,或者直接前往线下实体 iPhone专卖店处理;最后,在购买之前要了解清楚自己所购买的产品是否符合官网要求、售后服务是否完善等标准。
四、苹果官方渠道及代理商销售
除了在苹果授权的商店中销售,也可以通过苹果的经销商或者代理商进行购买。目前,国内很多品牌在国外有了授权销售公司,都是由苹果直接向经销商或者代理商进行支付,这种方式和国内渠道差不多,都是苹果官方认证的渠道。而一些品牌并没有授权销售资质,比如一些手机品牌旗下有经销商但是不具备相关授权资质。而且除了这两种途径外,还有其他的渠道可以选择。目前国外市场上最大的连锁品牌有两家店铺:一家是美国市场的专营店 Barracuda Store;另一家是日本市场的精品连锁 Gabriel Centre.二者均拥有合法授权资质。除此之外,国外不少品牌还会在当地开设分店或专卖店销售苹果产品,而且除了在当地拥有分店或网店外,还会提供维修服务或者售后服务。
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