很多人网购时，会选择使用圆通快递的邮寄服务，可以省去等待的时间。但是由于快递运输不当、转运不到位等原因造成包裹无法送达。那么，网购时用圆通快递邮寄包裹会出现什么问题？该怎么处理呢？

　　1、包裹信息填写错误

　　如果在寄件的时候，圆通快递将地址填写的错误，例如将地址写成了“河北保定”，或者将地址填写成了“北京海淀”，那么就会出现这样的情况。如果说寄件的时候，快递员没有核对好寄件人的地址，导致寄件人的地址填写错误，那么寄件人可以联系快递员进行修正。那么这种情况下寄件人需要与快递员协商一致后，重新填写寄件地址并进行确认，直到快递送货到达收件地点，寄件人仍是错误地址之后，快递员才会将寄件人退回快递公司，进行理赔或者退货处理。需要注意的是，如果派送上门以后发现圆通家里面有其他寄件地址填写错误，那么就不能再使用这个寄件服务，需要联系用户来重新填写寄件地址或更改寄件人。比如：顾客填写了“北京通州”，那就要顾客到区邮政局申诉，要求寄出包裹并修改寄出地址和邮件信息，如仍无法正常送达的话则需要重新下单寄送快递服务等其它操作模式。

　　2、订单被取消

　　有些买家可能会因为不满意，在收到快递后选择直接取消订单。这种情况就比较严重了。如果不想让自己的货物出现任何问题，那么就只能等快递送达后再重新下单。但是如果在等待过程中买家没有任何耐心，那么很有可能就会错过一些订单。这种情况只能再次取消订单。所以在下单前，一定要确认好自己是否对货物有兴趣。

　　3、包裹迟迟没有送到商家

　　包裹迟迟没有送到商家，那一定是你网购订单没有收到。一般情况下，客户收到的快递包裹会先由快递员进行派送。但如果遇到部分客户的包裹迟迟没有送达商家，那一定是自己网购的包裹出现了问题。因为商家收到的包裹一般是没有问题的，而且也有可能会因为送件的时间或者距离发货时间的延长而耽误发货时间。这时也要与商家协商，可以联系快递员或者快递公司解决包裹问题；还可以联系快递公司对快递进行拒收。

　　4、快递派送时间过长

　　快递送件速度过快，会影响消费者的正常购物体验。而我们通常所说的签收时间过长其实就是包裹无法送达的原因之一。当我们签收快递后的一个月内不能送达则意味着我们将丢失快递包裹。这就意味着我们所购买的东西将无法及时收到，这对我们购物体验是一种伤害。所以很多时候购买过产品的朋友们都会出现快递未送达的情况。

　　5、没有经过快递员的同意

　　快递送达后，出现不及时的情况是非常多见的，但是，有一种情况是没有经过快递员的同意就将包裹放入快递箱内，这种情况下快递公司一般会要求快递员进行二次投递。但是，这种情况下发生的概率很小。在一般情况下，包裹送达后一般情况下都是无人签收的，但是这种情况发生的概率比较大。如果快递员没有经过快递员同意将包裹放入快递箱内，那就需要承担相应的责任了，而这也不符合正常的投递情况上了。出现这种情况就需要及时向圆通方面进行投诉索赔。

　　6、快递丢失

　　快递遗失一般是包裹在运输过程中发生了损坏，比如丢失了包裹本身或者货物本身等。对于快件丢失，圆通快递的处理方式是协商解决。如果协商不成也可以向消费者协会或者当地的消费者协会进行投诉或进行申诉。如果消费者与圆通公司沟通不成要求赔偿的话，建议可以向当地邮政局进行投诉。同时在快递过程中或者在运输过程中，最好把运输过程中产生的一些小故障记录下来，然后到相应的服务网点进行修复和更换。如果客户同意要找当地消协来解决问题，那么可以先去消协或者当地邮政部门申请申诉或再去相关营业网点申请申诉或再到所在地工商部门投诉，如果消费者没有申请到，那么一定要找到快递公司，然后去当地的消费者协会申请和消费者争议达成和解，这样才能够获得一个合理的赔偿金额来补偿对方，保障双方利益的平衡顺利实现。