淘宝代运营是一种什么模式呢?所谓的天猫代运营就是一家淘宝代运营公司,根据商家的需求进行网店的推广和服务。让商家通过店铺更多的曝光和流量引导产生更多买家,提升客单价。那么这类服务具体有哪些呢?下面我们就来具体了解一下吧!
1、网店的推广
网店的推广分为两种,一种是直通车推广,一种是自然搜索推广。直通车、关键词优化、宝贝排名、活动推广等。我们都知道,直通车目前只有四种方式:首页展示、搜索、直通车页、详情页,还有个买家秀。所以说一定要想办法把产品展示给买家,让买家对我们产品更加了解,这样才能更好地去成交。因此在选择代运营公司之前,一定要先去了解产品功能和市场趋势,同时也要把握市场主流产品信息,如果只是一个普通消费者会买吗?
2、店铺定位和产品策划
产品策划就是通过调查店铺粉丝的需求,然后对其进行分析,确定这个产品的核心卖点,进而做出精准化产品。比如,我想做一款连衣裙,那么我想要什么样?那我就定位在什么地方呢?要做什么?以及有哪些竞品和目标客户群体,这些问题都需要从顾客的角度出发去思考,来给店铺定位,从而做出产品策划,来更好地进行优化和提升。
3、基础运营和营销推广
淘宝代运营服务的最终目的是帮助商家提升店铺的销售额,提高店铺在淘宝平台上的曝光率。这是天猫代运营都会做的一项工作。代运营公司根据产品特点,选择合适的营销推广方法。通过活动和一些辅助工具带动店铺销量增长,提升商品质量保证。此外还可以通过直通车、旺旺等进行引流引流吸粉,提升客单价。在流量持续增加的情况下能够获得更多曝光给店铺带来销量以及排名提升的效果。并且可以更好地进行品牌推广与营销推广力度。做好店铺运营方面的工作。同时也会为网店做数据分析、客户分层等工作,有针对性地去做一些基础运营服务,并根据实际情况定制营销推广方案实施等等操作。
4、活动策划
天猫代运营一般会给我们一个活动策划方案,我们可以根据店铺的需求,进行设计。比如我们会策划一个新品大促活动,这个活动的目的就是给顾客带来新产品活动,提升销量。如果我们是做活动策划的话,我们会在活动之前进行活动策划。一般活动策划包括新品推、老客户回访等项目。而不是单纯地去做活动,只会把活动做成花里胡哨,最后变成亏损告终,我们会根据不同类型给到客户不同的服务。
5、店铺培训及客服服务
如果您店铺的发展前景比较好,代运营公司也会在店铺中安排专业人士对您进行培训。同时也会提供客服服务。让您可以快速的处理和解决店铺遇到的问题,避免由于没能处理好而出现不好管理效果。当然,如果您有什么想要了解之处,也可以直接咨询他!
6、免费试用
一般情况下,提供的商品都不会做真实试用,很多时候都是代运营先进行试用再进行购买,这样可以避免由于出现问题而造成退货等问题,避免客户因为试用期过于短暂而错过转化。其实对于有些商品来说,为了让客户更好地了解到这个产品,可以给客户提供免费送货上门。比如免费送产品1个月,可以帮助商家找到商品优势所在,对客户进行产品评价,并制定产品升级计划和完善的售后系统等服务;这样你就可以将你网店发展为一个品牌了。因为只有品牌知名度高了、销量高了,就会有一些人来咨询你想购买这些产品,这个时候商家在售后就有保障了!当然也就会比较放心了!但是如果对这个产品不满意或者质量有问题就不建议你购买了!他们就是让你对你店里产品有一种不好的感觉而已,所以在购买到产品后我们也要及时帮自己找一个买家进行评价或者免费试用一下!
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