随着电商行业的迅速发展，很多中小企业也加入了电商行业，但是在日常运营中还是遇到了不少问题的。首先是缺乏对市场的分析能力。很多商家在日常经营时没有形成稳定地经验，往往都是一门心思投入到销量上去，而忽视了产品的质量和服务品质。而代运营就是帮助企业解决这些问题。那么如何找靠谱的代运营公司呢？我今天为大家推荐一下网络购物服务平台——淘宝网！

　　1、产品定位

　　在做电商之前，一定要先对产品进行一个定位，了解市场需求和消费群体。对产品进行市场定位，我们才能更好地发展产品。同时进行产品策划，设计创意款产品，吸引用户对我们店铺的关注。一个成功的电商代运营需要哪些东西？首先要了解一个消费者是什么样的情况呢？首先是产品属性是否与其他的产品一样？如产品是为了满足什么样的用户需求？其次是竞争对手。对竞争对手如何去应对？这一点是代运营需要重点考虑的问题。其次是产品质量，其次是服务意识。做电商要对消费者负责！产品定位，通过产品定位来吸引用户购买。在产品设计上应该具有很强的创新性和竞争力。这些都将对店铺和产品产生很大负面影响。

　　2、营销策划

　　营销策划是指为电商企业打造产品品牌、塑造良好口碑、实现销售转化等活动提供策划方案。从品牌建设、产品规划、营销活动方案设计、传播策划到实施，营销策划能有效促进品牌、产品的宣传，帮助产品更好地推广。并不是简单的文字堆砌和文案策划，而是对品牌价值主张、企业理念等进行深入思考和阐述。如将“优质服务”的核心价值观进行提炼后升华为一种“价值观”。淘宝代运营需要掌握对自身业务、产品或者品牌理念、价值观等方面。对于一个店铺而言，要做好它，需要投入很多精力去运营和推广，才能提升店铺整体业绩从而让店铺获得更多的关注。也正是因为如此才需要在淘宝平台上运营店铺。然而在开店的过程中往往会遇到很多困难，那么代运营公司应该如何帮助我们呢？下面我们就来详细的了解一下吧！

　　3、活动策划与推广

　　活动的策划是必不可少的。比如淘宝店铺的各种活动，新品首发活动，等等都会需要策划与推广。代运营主要的工作就是与客户沟通以及进行客户的营销技巧的讲解，并且通过活动对客户进行引导。让客户知道你的活动目标，以及如何去做。以及所需要推广的方式和方法。通过这些活动进行推广是能够增加流量和转化率。在活动推广中一定要注意一些小细节，千万不可以马虎了！否则就得不偿失了。很多电商品牌想要通过推广宣传提高自己品牌的知名度及产品市场占有率的话，那么一定要做到高质量。毕竟在淘宝上，你不知道多少人在点击你在看呢！你要不断提高自己的产品质量与服务品质哦！那么选择代销公司一定是最好的选择！

　　4、店铺管理与客服

　　店铺管理：这部分工作是最让人头疼的，店铺发展太快，管理不到位，容易出现问题，导致店铺出现了经营问题，不知道如何处理，更不知道如何解决。很多老板只能求助于传统，找一些小公司做代运营。代运营一般都是专业的网店代运营公司根据您店铺特色及商品属性，定制属于您的店铺运营管理方案、运营模式等多方面为您提供电商运营服务。专业代运营公司不仅能为您解决店铺运营过程中容易出现问题和障碍的地方还能够解决销售过程中遇到的各种问题来帮助您更好的开展工作。在服务方面主要以客户为中心（消费者为中心）、客户体验为中心、客户服务态度为中心这些方面来考虑顾客的利益。服务不单单体现在产品本身而是体现在用户体验上——让客户对我们产生信任感和安全感！比如我们之前在购买商品时不知道选择哪一家品牌？不知道如何评价商品？可以留言对我们进行评价（包括评价),还可以获得相应的积分等等诸多利益，如果这些都没有达到，那么代运营公司就可以帮你找人做了。代运营公司拥有丰富的经验、专业的技能和贴心服务都会让你满意！并且在很多方面都是领先的，比如对店铺进行管理和优化，也可以帮您解决问题！