淘宝店铺代运营，指的是卖家在网店运营的过程中起到指导和监督作用，帮助网店不断地发展壮大，从而达到提高营业额的目的。因此对代运营一定要有一个正确的态度。如果有商家跟代运营不是同一个，或者说和代运营公司之间存在一些矛盾的话，就应该找专业人员来解决这个问题。因为每个人对网店管理方式不一样，所以产生的结果也会有所不同。所以在投诉淘宝店铺代经营之前请先了解一下有哪些问题之后投诉吧！

　　1、卖家的投诉一般都是和产品有关，所以必须要有具体的证据才能进行投诉。

　　那么，怎样投诉淘宝店铺代运营呢？其实就是卖家提供的订单或者是订单、聊天记录以及其他相关的信息可以反映问题。这一点相信大家都知道吧，卖家向淘宝店铺代运营公司进行投诉的时候，如果能够提供很多有用的信息以及其他证据可以证明自己淘宝店铺的问题与产品有关的话，而且这种证据也可以作为处罚依据。因为你可以根据这些信息来进行投诉，在对产品进行投诉之前一定要有一个初步的了解。只有这样才能够让这些证据更具有说服力。

　　2、如果卖家在接到代运营公司的反馈之后，觉得不合理的话，那么可以直接联系对方，要求协商解决。

　　如果协商不成，卖家可以向淘宝网店服务中心投诉代运营公司。另外，遇到一些小问题，商家也可以直接向淘宝客服投诉，要求帮助解决。如果无法解决，商家还可以联系专业天猫店客服人员进行咨询。当客服说出自己是遇到不公平，对方则不会处理这些事情，只是提供解决方案和意见建议，这样的话卖家就没有办法进行有效的投诉了。这样可能会让事情变得更加麻烦。因此在投诉之前一定要先了解好具体情况之后再做决定哦！

　　3、如果因为代运营公司让你不满意的地方而投诉的话，淘宝客服是会直接给你解决。

　　下面就来为大家介绍一下淘宝购物投诉的相关事宜：1、投诉理由：代运营有违规行为（比如在店铺进行促销、评价、好评等）导致网店出现严重的售后问题，甚至直接取消店铺等。这种情况下我们可以直接找一个专业的人来帮我们处理。一般代运营都会直接给你解释相关政策以及处理方式。所以大家不要直接把代管平台与你进行对抗，这种行为是非常不好处理的。因此要及时沟通避免事情发生。

　　4、如果买家只是想通过投诉来投诉代运营公司的话，那么在整个流程中都是没有任何问题的话也是可以直接退款的。

　　但如果买家对代运营公司产生了质疑的话，可以找相关的专业人士来帮助处理这个问题，不要因为找人来处理就没有想过怎么去处理这件事。因为每个人都是有自己的想法，所以都是有自己的看法，所以处理起来会很麻烦的。所以如果你想要投诉淘宝店铺代运营，应该先找正规有信誉有实力的专业人士来处理这个问题。如果不清楚这方面情况的话，不妨直接找专业人士来帮助你。

　　5、虽然卖家不希望自己的店铺被代运营公司所代操作，但是如果发现店家还存在一些问题的话，还是可以通过淘宝客服进行咨询和求助的。

　　首先，淘宝客服需要询问代运营公司是否和自己的店铺合作过。如果说双方没有任何合作关系，那就需要和网店客服联系沟通一下。可以看看代运营公司的相关资质，如果没有相关资质的话，那么这个就是一个不良商家或者是违规的操作了，需要及时和客服进行沟通。然后再根据卖家提供的具体情况投诉。当投诉无果后可以向淘宝店铺代运营公司提出警告，如果代运营再次对店铺进行修改的话，那可以直接向店主申请仲裁。在此过程中，淘宝店铺代运营公司或商家的负责人必须积极主动参与到淘宝规则的制定中，配合相关工作人员进行操作，不能只站在自己个人角度上进行判断评价。如果与淘宝平台存在不同意见或者是矛盾甚至还有对抗倾向的话，那么有可能会对店铺造成严重影响。所以建议卖家首先要认真对待并采取措施去维护好自己的权益才能维护好网店的正常经营活动。如果无法避免被扣分、扣分甚至永久退出市场等不利情况的出现的时候不妨找专业人士来帮助自己避免店铺被扣或者撤销。