淘宝代运营的概念是淘宝卖家，是一家公司，通过和淘宝卖家、阿里以及第三方公司合作，在淘宝网店的线上线下零售等业务领域，提供技术支持和品牌推广服务。根据各行业的特点和发展趋势，来选择一家适合自己使用的品牌定位。然后根据店铺实际情况给出相应的营销方案。而具体实施则需要有强大的专业团队来为商家提供帮助。那么如何才能选择一家靠谱有实力的代运营呢？

　　1、实力强大的团队

　　淘宝代运营公司如果没有强大的团队，那么这个代运营公司不可能把整个店铺都运营好，也没有必要去做。因为如果你的店铺不会做而选择了淘宝代运营公司，那么后续的一切都是空谈了。因为他们不知道做好店铺后淘宝会给你什么样的服务。所以一个优秀的淘宝代运营公司还是应该有一支强大的团队的。

　　2、对网店经营的理解

　　开店和经营淘宝店铺有很大的不同，不是单纯靠一个人的力量，代运营要提供专业知识指导。除了运营能力以外，还要掌握营销的方法，通过品牌传播、活动策划等方式来提升店铺价值。而作为网店代销者，一定要明白企业和客户都是需要在市场中不断摸索的工作，要想让生意长久发展必须在实践的过程中不断积累经验。

　　3、解决问题的能力

　　很多淘宝代运营都是自认为自己懂店铺，会操作，但是实际上他们并不会真正解决淘宝店铺面对的问题。店铺遇到了问题，很多代运营都不会解决掉就放弃了。其实对于店铺来说，是没有解决问题的，所以作为代运营必须有解决问题的能力。只有这样，才能帮助店铺走出困境。所以从这里也可以看出代运营是否具备解决问题的能力，如果你有这样的判断，那就选择一家靠谱电商代运营吧！

　　4、专业的运营团队

　　如果是一个小公司，想要找到好的合作伙伴的话，一定要有好的运营团队。我们知道在目前市场上有些代运营公司都是各品牌各自为战。这对商家来说是非常不利于的，因此代运营公司一定要有专业的团队来协助商家选择最合适的淘宝合作伙伴代运营的模式有很多，可以根据实际情况来选择适合自己的模式；可以选择有技术实力和运营经验、能够为商家提供具体解决方案的代运营商。比如：贝塔电商平台推出了全网服务体系（包含商品、价格等）以及一站式供应链解决方案（包含售前、售后);而阿里官方提供线上营销工具—阿里巴巴旗下天猫/淘宝商城提供“人、货、场”全面支持等。

　　5、服务态度

　　服务态度也是影响客户对淘宝代运营的看法，毕竟买家不是傻瓜，在决定购买之前，他是经过一系列的选择的。代运营要想在消费者中建立起好的口碑，就必须要有良好的服务态度。而且在服务过程中，商家也是需要跟代运营进行沟通的。如果代运营服务态度不好，那么后期对于产品、服务都没有什么耐心。而且对于消费者来说，这种态度会直接影响消费者对淘宝代运营的看法。

　　6、客服服务态度。

　　代运营商家都知道，客户想要的就是服务好。良好的客服服务态度才是促成成交的关键。客服服务态度好、主动，耐心周到是好客服代表。好的客服代表会经常打电话沟通客户问题，并在第一时间处理。即使遇到客户不满意也不能直接拒绝客户。

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