随着互联网的普及，电商市场已经越来越大，但想要做好电子商务的工作，不是一件容易的事情。特别是淘宝和天猫等平台，对于没有经验，有一定技术和资源的企业来说更是难上加难。作为专业的电子商务公司更是不能忽略这方面的问题，因此对我们来说就有必要了解一下淘宝和天猫这种平台的相关知识及其特点。要想成为一个优秀、专业的电商公司，我们首先必须明白一个道理：做好网店经营必须具备扎实、专业这个基本条件。目前随着电子商务行业中竞争越来越激烈，如果没有一个优秀的网店运营团队来配合，很容易导致网店经营失败。

　　一、天猫和淘宝都是中国的网站

　　淘宝是阿里巴巴集团旗下的电子商务平台，是目前中国规模大、用户多、成交额高、交易量大、用户群体广的电子商务平台。天猫：淘宝是阿里巴巴集团旗下主要针对中国人设计的电子商务平台，国内各大电商平台都是阿里生态中不可或缺的一部分，而淘宝虽然是马云推出的公司但与马云还是一个朋友。天猫：中国最大交易平台，天猫商城是由阿里巴巴集团于2003年创建并经营的网站网络销售平台。***公司总部设在北京，淘宝公司总部设在上海。天猫于2001年3月1日成立淘宝（中国）软件有限公司是经中华人民共和国国家工商行政管理总局批准成立、具有独立法人资格的一家大型综合类电子商务企业。作为国内最大电商平台，中国在线用户超过3亿；拥有10亿消费者，年交易额超过7000亿元人民币；已进入“互联网+”时代；已经成为中国电子商务行业中领先企业。年交易额超2000亿元人民币。随着人们生活水平和消费水平的提高以及消费观念、社会经济发展要求以及网络信息技术的不断创新。使互联网、手机与人之间的交流更加密切了。电子商务行业有很大发展空间和市场可持续发展模式目前我们对网络技术进行不断地开发研究和创新以适应网络时代产品信息传播及经济社会发展需求，互联网已经成为新一代技术生产力及全球经济发展趋势"淘宝：天猫是中国领先的电子商务平台。阿里通过"开放平台"提供互联网信息服务给全球华人"阿里巴巴集团在中国境内设立网站作为销售（服务）渠道并接受中国公民或境外机构依法设立的法人依法管理、处分其合法权益及从事经营活动。淘宝之间是不冲突、相互竞争、共同成长和持续发展的关系。天猫与淘宝都为中国中小企业提供了一个方便便捷、高效和低成本竞争的交易机会，也为电子商务消费者提供了越来越多平台选择，并且有越来越多消费者喜欢从天猫购买商品，商家获得利润并建立信誉。同时天猫也可以在线购物并将商品在线下展示给潜在消费者看这是一个全新且先进的消费模式和购物方式；而淘宝则是一个线下专卖店、服务中心等电商平台，这一优势更加明显了。

　　二、什么是淘宝和天猫？

　　淘宝是由淘宝和天猫发展起来的，其定位也很明确的就是线上线下融合的新型电子商务平台。淘宝上的商品大部分都是由商家自行制作的，所有交易的发生都是在淘宝上完成的。因此这也成为淘宝上商家的基本底线。一般淘宝平台的店铺价格都会比淘宝天猫店铺的优惠力度大，而且还能够给客户提供更多更好的购物体验。同时淘宝平台在卖家评价上有一定优势，也是一个重要影响因素之一。在评价上用户会觉得好评率高、产品质量好、服务还好、售后好等等；而另一方面呢他们也都是直接通过买家来进行购买了。这两者在一定程度上也决定了这个网站上用户对于卖家评价和购物体验都比较满意。这两个因素都影响着店铺对产品评分以及产品流量的重要性，那么淘宝和天猫主要不同之处在于什么呢？

　　三、对网店的运营有什么建议呢？

　　1、选品要注意：对于做电商产品来说，如果想经营好网店，那么首先要做的就是找好定位和款式。因为只有在定位上准确，我们才能知道哪些产品最符合自己的情况。如果一个店铺的款式和价格并不合适，那就很难再卖出去了，当然也会影响到店铺的流量和排名。其次就是要有好的售后服务，让消费者在购买了网店之后能够放心的使用产品。要让消费者知道你是一个有实力、有保障的电商公司，可以在客户消费时享受到更多实惠。

　　四、代运营有哪些优势呢？

　　1、更容易：专业团队帮助客户管理网店，店铺也能做起来。2、时间灵活：有时间可以更多地专注于工作。3、团队分工明确：你负责制定一个运营方案，由专人跟进落实；4、效果好：我们团队在淘宝平台也有自己一套方法、运作模式和方法。我公司将在与客户签订合同后负责您店铺运营工作；您负责制定具体推广计划及运营策略；帮助您协调各部门之间的关系；客户之间沟通等整个过程均由自己完成……这几年我相信越来越多商家都希望可以在淘宝平台上看到自己想经营的商品。而且因为网上有很多店铺商家并不是自己开发或者是从淘宝上购买下来之后还需要把产品邮寄过去。这样就导致成本居高不下并且非常浪费时间和精力。而代运营就能很好地解决了这个问题！如果想在淘宝平台上卖东西可以少花钱还能赚钱！所以你完全可以把你店里所有产品都交给平台专业团队来做了！