现如今,越来越多的人对淘宝代运营产生了兴趣。很多商家都在找代运营公司合作,帮助自己店铺的提升。但是很多淘宝代运营都不知道自己想要的是什么。也不知道该怎么考核才能把代运营管理好了。毕竟淘宝网店,都是需要通过一系列的流程才可以让店铺成长起来,才可以进行下一个阶段的规划和设计。因此,就必须要考核店家这个过程。我们就一起来看看这些问题吧!
1、考核方式
淘宝代运营的考核方式有两种。一种是直接考核,一种是考核合作公司。这两种考核方式其实都是存在一定弊端的。因为商家对代运营公司了解不全面,所以导致考核出现问题。而很多店铺在找代运营公司合作之前,并不知道自己需要什么。因此就无法知道怎么进行考核。所以在这方面就需要我们自己来了解一下了。因为只有了解了才可以让自己更加清楚。我们才可以在后期操作时做到更加人性化。
2、考核内容
淘宝代运营考核内容主要包括:客户管理、运营推广、数据分析和售后等几个方面。在考核中,我们可以从客户数量来考核代运营公司。一般来说,只有客户数量达到一定数量之后,才能考核代运营公司。所以一定要重视客户数量,以保证店铺的正常发展。所以考核商家时一定要做好店铺客户管理和售后工作!
3、考核时间
一般来说,考核时间大概是15天。有的代运营可能会跟你谈合作的时候不知道你要考核什么。但是一般情况下,我们都会约定一个考核时间段,这个时间段内完成相应任务的考核。就算是有可能没有完成目标,也要让代运营帮你完成。当然了,如果是因为你没有完成考核而导致店铺被取消了信用等级,那也是得不偿失的。因此一定要在这个时间之前完成考核。如果不完成就会有惩罚。还有可能被取消佣金或者是扣分。如果不按时完成,那么该代运营就会被扣分,并且会给你的店铺带来不好的影响。
4、考核目标
考核目标是代运营管理店铺需要达成的一个目标。具体如何达成呢?要根据行业的实际情况来制定目标,然后根据目标来制定一系列的措施来帮助店铺去提升销量和销售额。因此,要在自己店铺当中制定一个计划目标,然后定期进行检查和反馈。这样也可以有效避免店铺在运营过程中出现问题而影响店铺运营状态,这也是一种考核目标。店铺目标是非常重要的目标,是每个代运营所应该要去做的。
5、考核结果
考核结果是考核代运营工作质量的重要一环。在考核的时候一定要注意考核指标的设置。考核指标的设置应该与代运营公司自身的情况是相符合的。比如服务意识、数据能力等。考核结果根据以上几个方面综合来看是可以知道店家是什么状态的,这也是考核一个代运营公司是否合格的一个标准。
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