现在的网购基本上都是通过手机完成，手机里有很多网购平台，在淘宝上有很多卖衣服鞋子的商家都在宣传，自己在淘宝上有一件衣服都是可以申请退款的。淘宝退款？你想退款？那你就错了，淘宝退款是指商家退款。退款不代表你这件商品卖完了就不要了。淘宝仅退款并不是商家承诺给消费者只退款不退货，如果商家给消费者办理退款或者退货就不会对消费者退款或者退货。

　　1、淘宝上商家并不会承诺只退款不退货，如果你购买了一件商品，商家给你办理了“退款”之后，商家是不会给你退货的。

　　因为你没有收到货，就说明你的网购行为是错误的。因为这是商家对你的一种不负责的态度。只要你发货就可以退款。（当然如果你不发货你可以申请退货）但是现在还有很多商家是不会给你退货然后退款的（有些商家不退款是因为商家之间是不竞争的）因为淘宝上的商品实在是太多了（淘宝上很难找出几百个商家）很多商家很难找到那些便宜的。并且淘宝有很多商家喜欢搞活动卖一些东西给顾客觉得非常划算，所以很多商家就会弄一些活动来搞一些活动给顾客购买一些商品。那么这样你就被骗了！有的商家就会对你搞活动什么“我便宜卖给你东西就是骗人”这些活动我都看不下去了你别去弄了!!!

　　2、但是当买家退款之后，卖家也不会再继续提供商品给顾客。

　　买家可以选择在店铺的其他位置，将商品的页面展示给顾客。如果卖家再次进行退货操作，那么不能再退款给顾客。店铺可以再次进行申请退款，也可以选择不退款给顾客。因为店铺的商品页面是展示给顾客的，所以如果再次进行退货操作的话就会导致买家的信息被泄露给其他顾客。所以当消费者退款之后店家不会再继续给顾客提供商品给顾客。当商品页面出现一个大的黑框警告时，那么此时就进入到一个退货操作的过程了。如果退款操作结束之后还不确认退款结果的话，那么店铺就会被列入“退款黑名单”进行警告处理，甚至店铺会面临店铺降级处理。

　　3、但是对于那些没有购买这件商品或者对此商品不满意的买家来说，买家没有向商家提供全额的退款，只能继续提供卖家提供的商品给顾客进行退换货。

　　很多买家也都有在买家提交申请退款之后，发现申请不成功的情况。这时怎么办呢？首先你要向客服说明自己是因为在填写买家申请退款的申请表，而不是商家自己回复的。在申请退款之后买家会收到平台下发的平台客服的邮件，回复你的是“请回复我支付宝余额”字样。如果你提交申请退款之后并未成功，平台客服则会在3个工作日之内联系你发送全额退款申请。等过了3个工作日之后也没有收到退款，那么就不能进行退换货申请了。当客户提供完所有申请后卖家就会给客户退款了！