现在很多的人在买东西的时候，都是直接在网上下单，然后邮寄到家里的。那么，自己如果不想等人邮寄，那么就需要购买什么时候能到达自己家里了呢？什么时候才能送达呢？得物推出了新服务——次日达服务，来为大家解答一下吧。

　　1、下单后，用户可以选择3天内送到家服务，也就是需要在6小时内送达用户的家中。

　　现在可以在微信小程序里购买的得物服务，下单后3天就可以送达。如果你在3天内没有购买商品的话，那么这个3天的服务只有一次的机会了。当你想在线上购买商品的时候，只需要点击得物的“会员专享”或者“会员专属”按钮就可以购买了。而这两种服务都需要自己先下载 app安装好，然后才能够购买。对于这种情况来说，我们只需要关注自己的账户中可以用到的东西是不是很多，这样就能够更加放心地去购买了。

　　2、在收到商品之后，用户就需要打开得物 App来查看收货情况，或者点击“我的”来查看自己的包裹具体是怎样完成的一系列流程。

　　用户选择“当日达”或者“次日达”，就可以看到自己包裹的实时送达时间了。如果在当日到达的话，用户就可以通过得物 App直接下单购买。当然了这里也要提醒大家一句，即使前一天晚上已经收到包裹，也不一定会马上使用得物的次日达服务。在下单的时候请尽量多留个心眼吧。

　　3、最后等到物品运抵之后，这个时候他们可以直接进行退换货服务。

　　但是，如果大家遇到了商家更换的商品，就需要等待他们换货了，也可以直接找客服进行处理。那么，这个时候就可以去京东或者天猫进行查询一下订单是否正常了，看一下是否存在不符合产品要求的商品，如果存在问题之后就可以申请退换货了。如果是自己要求退货可以联系得物进行咨询，如果是自己直接要求退款可以联系得物进行退款，这样就可以快速退款了，那么一般都是在两周左右就可以收到钱了。而在这个过程中可能还有很多问题会出现，比如物流配送途中问题等等。因此，在购买商品的时候一定要选择有保障的物流配送方式哦！得物新上线了次日达服务，这也是让自己购物更加便捷了呢？

　　4、当自己收到商品之后，发现产品有损坏时，用户可以将产品提交给得物客服人员来进行处理。

　　如用户发现商品有破损，则可以选择免费上门维修，或支付相应的维修费用，帮助用户解决产品损坏的问题。如果出现上门维修的情况，则用户不能自行离开，而是需要向得物客服人员申请。经得物确认后的维修费用才能够退还给用户。一般维修费用在30天内退还。用户如果对服务有疑问，那么请拨打客服电话0571-88312315进行咨询投诉。

　　5、一般来说，如果有特殊要求的话，比如说是特殊的寄件时间或者是特殊的保修要求等等的话，都是可以在得物 APP上得到解决。

　　这也就意味着，如果你遇到了一些特殊的需求，那么也是可以在得物上得到帮助的。以上就是得物推出的次日达服务。相信大家对于这个服务都已经是很熟悉了吧。那么，次日达人都有哪些服务呢？让我们来看看吧？