京东自营店铺和京东pop店铺的区别
提到京东自营不得不说下京东pop店(即官方旗舰店)。那么京东自营店和京东pop店有什么区别呢?京东自营的优势在哪?
1、销售模式不同
京东自营店是B2B2C,就是商家先把货卖给京东,京东再卖给消费者,京东相当于商家的经销商,商家是供货商。店铺是商家和京东采销协同运营,但运营的主导权在京东。不管是上新、设置促销、标题商详优化、促销价格调整,VC后台几乎每一个操作都需要京东采销以及相关人员一层一层审核,采销可以直接驳回所有的操作。
pop店是B2C的模式,厂家直接把货卖给消费者,京东只是提供一个交易平台,相当于一个服务商。与自营店相比,pop店就没那么多讲究了。所有操作采销审核通过就完事,有些甚至不需要审核,可以说运营自主权完全在商家自己手上。
2、结算模式不同
京东自营的结算模式有很多种,最常见的有毛保,其他还有返点,实销实结等。毛保的的结算方式在笔记二里面有详细介绍过。pop店铺的结算方式就是扣点,类目不一样扣点不一样,一般在2%-6%之间。
3、获取到的流量资源不同
京东自营是京东商城的核心业务,在流量以及店铺排名方面有着天然的优势。在京东上搜索任意商品,京东自营店的商品排名比pop店的商品更靠前。入仓的自营商品会打上京东超市标和京东物流标,对商品也会有一定权重加成。对大部分消费者来说,京东自营的产品品质更有保障,发货物流时效都很快。相比pop店,消费者对京东自营的信任度更高。
4、发货模式不同
京东自营有两种发货模式。第一种是入仓,商家可以选择走TC转运入仓或者第三方物流直接入库。第二种是厂家直送。厂直的毛保会低于入仓的毛保,但厂直商品没有京东物流标,权重相对较低一点。对于一般商品还是建议入仓,像短保或者季节性产品可以选择厂直配送。
京东pop店的发货模式也有2种,最常见的是厂家配送;另外也可以选择入京仓,但对周转及销售额有特定要求,店铺爆品如果毛利承受的住的话可以选择入京仓,商品会有一定的权重加成,也有利于打爆款。
以上就是京东pop店和京东自营主要的区别了,可以看到京东自营的优势远大于pop店铺。很多商家都说pop店越来越难做了,事实确实如此。
同一个品牌,自营店的销售普遍要比pop好很多。但自营店的毛利可能比不上pop店。五花八门的促销,总价,优惠券、京贴叠加在一起,0元买到都有可能。更可怕的是,你以为0元卖出已经很惨了,万万没想到白送之外还要补贴给京东一部分费用。反正商家亏不亏无所谓,京东是肯定不会亏的。好不容易熬过了大促,累死累活加班熬夜完成了KPI,结算的时候破防了:虽然销售额达标了,但毛利是负的。每到618和双十一,很多商家都会遇到这种情况。因此自营商家在提报促销的时候需要计算好优惠力度,谨慎提报优惠券(天坑,商品毛利低的话尽量少提报)。
京东自营模式探讨
了解了京东自营和京东pop的区别之后,接下来探讨一下京东自营的模式。以下的观点是基于我现在的食品饮料类目,不一定适用于所有类目。
很多人都会问做电商最重要的是什么?大部分人都会回答流量。因为几乎所有的运营操作就都是围绕流量展开的。一部分人会回答产品,如果产品不好,那所有的运营都是无用功。对于京东自营来说,我认为流量和产品同样重要,如果一定要分个高下,那一定是产品更重要。因为商家是京东的供货商呀。
店铺运营管理上,京东pop和天猫旗舰店只需要两方的配合,商家和平台小二。而京东自营运营需要三方的配合,京东采销、京东采控和商家。采销主要负责前端,即商品销售有关的运营,采控主要负责后端,商品采购入仓、库存管理方面运营。而商家既是供货商又是运营商,既要沟通协调好采购入仓,还要和采销协同运营店铺。
采控侧,从新品下单到入仓有一套完整的流程。入仓之后的周转(库存件数/日销量)才是商家需要关注的重点。京东自营的结算不是销了多少结多少,而是根据采购单来结算,也就是入库了多少结算多少,不需要管入库的商品有没有卖出去,多少钱卖出去(会在下个月生成账单)。那是不是可以入很多,无止境的入进去呢?当然不可以。
新品首次下单采控会控制下单数量,后续的补单也会根据周转来补,不是想补多少就补多少。京东有自己的库存管理系统,如果在库库存冗余,采控会要求清理或者退货。
总而言之,库存需要保持在一个合理的水平上,周转既不能过低导致缺货,也不能过高占用库存资源。这就需要商家在运营过程中时刻关注库存周转结构,如果整体周转过高,就需要采取一些促销活动让库存回归正常水平。如果大仓周转低,全国周转高,也可以采取小仓到大仓内配来调整库存结构;如果库存周转过低,则可以申请手工补货,同时优化之后的销售计划和备货计划。根据产品生命周期、竞品销售情况、产品的历史销量、大促营销节奏调整备货数量(区分日常备货和大促备货),制定合理的进销存计划。
入仓对于新品测品也是很好的方式。如果新品首次下单之后超过正常周转,最后滞销的话,那基本这个品基本可以算是被市场淘汰了,因为越往后你就会发现这个品的流量越来越少,甚至付费都拉不动。
京东pop店和京东自营店相比,采控角色由商家转移到了京东平台。京东自营店铺采控侧的运营很重要,特别是对于想打爆款的商家。一般来说,一个采控会负责一个三级类目下的很多商家(几十到几百)。每周采控都会发库存相关的大表,包含群内所有商家的库存数据,现货率、现货金额等等。除了自己店铺数据,我们还可以去分析竞品店铺的备货数据和销售情况,流量的区域分布,哪些商品容易滞销,自己店铺在行业大概处于什么水平,目前最大的竞争对手是谁,在品类规划上有哪些提升点,补货入仓优化方向等等。而这些数据是无法从京东前台或者商智里面得到的。
采销侧,主要是新商家引入,各种促销提报,新品提报,销售规划等日常运营管理,以及最重要的——资源分配。一个采销负责很多商家,和采销打好关系非常重要。采销平时很忙,如果你不是头部商家,尽量不要单独找采销,大部分采销都不会理你。很多基础性的问题采销也不知道怎么解决(亲身经历),因为他们没有供应商后台。有问题可以多问问采销群里的其他商家或者群内收作业的小组长,态度谦虚一点一般都会帮忙的。
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