现在的淘宝运营，就像手机游戏中的一个模式，我们称之为“打怪”，也是这一时期淘宝做的非常好的一种方式。而我想说这种“打怪”就是代运营了！很多人都知道淘宝营销，但是没有运营好。现在做淘宝运营的代理也是非常多的，也有很多人和我说到最多的就是淘宝代运营了。这个词听起来很好理解一些代运营，做网店就等于运营我们店铺。那么到底要怎样才能做好网店呢？其实我也不知道该如何去进行，所以我今天说这样一个话题！

　　一、店铺发展规划

　　首先，要做好店铺目标，了解店铺实际的数据情况，了解这个市场的流行趋势。有了这个规划才更加容易抓住消费者，如果你没有明确发展目标，那么很容易就会乱了阵脚。其次要对这些计划进行调整，比如你下一步要怎么做？现在电商平台最流行的就是关键词投放和数据分析，只有分析好了才能根据产品情况进行相应变化，这样才能做出正确方向。同时也做好定位，才能够更加有针对性去去完成。所以在你开店之前一定要对你的店铺做一个准确的规划。具体的店铺定位，主推人群等等。这都是对网店有一定规划以后需要考虑的问题。如果你的目标比较明确了就会很容易去行动！

　　二、产品规划

　　我们做店铺前期，要先规划好宝贝，确定好什么东西适合做你的宝贝，然后在根据宝贝去打造自己最合适的产品，同时需要对自己的店铺产品进行优化，之后的产品最好上架，然后进行一些测试才可以继续做下去呢。如果你要做其他品类的话，你也可以。但不管你有什么类型，产品都一定都是必须要有的，而且还必须是好的，不是越多越好！在做生意的时候就是这样一个道理！所以一定要有一个清楚的规划出来。有了产品之后，就要考虑产品上架之后会怎么样？有哪些可以优化？然后在开始上架了？还有就是我们产品要跟上时代、同行、或者市场竞争等等因素去考虑在上架之前该先把这个产品给做好，因为要打造自己最好的销量和转化了！所以呢！

　　三、品牌形象打造（设计）

　　我们的店铺品牌形象打造和设计，是决定我们店铺能不能做好和做大的一个因素。我们品牌要建立在自身实力之上，就像明星一样，会被人喜欢，会更容易成交一样。对于店铺而言，形象的建立更是十分重要的一环，不仅仅要展现给买家看才会让买家第一眼注意到你的店铺。要知道消费者最喜欢看哪个产品呢？那么就从这个开始。

　　四、客服和运营

　　对于运营，可以说是整个代运营工作的重中之重了，所以在选完款式之后，就需要跟客服人员沟通合作，然后制定具体解决方案了。而对于客服人员来说，这个需要很好的口才与专业能力，其实从客服岗位开始工作，每天都要处理的问题还有很多。所以我这里总结一下吧！首先客服人员一定要有耐心！一定不要轻易的去打扰客户和顾客之间沟通问题，可以问你两个问题。或者是客户对于店内产品也是有一些疑问都可以问她们问一下你在用什么方法来解决问题。客服也要很懂消费者，跟他们沟通一下他们喜欢什么！同时还要知道什么时候给客户什么样子的建议以及遇到什么问题了等等这些都能够在他们看来很重要，但是如果不知道怎么办的话，那么就需要找代运营了!"代运营“公司是以利益为核心来对客户不断提出问题，然后解决问题。然后通过数据来总结出自己产品该如何去做营销和活动等等。

　　五、文案策划和推广。

　　做淘宝运营其实就是文案策划和推广。现在淘宝做得最多的就是广告，如果是店铺有很多宝贝在搜索上也不会出现什么问题。但是如果没有了呢？没有内容的话？这其实是非常不好的一件事情。要想做好这件事，首先得找一个文案策划和推广。然后再来就是产品文案了。做文案最好还是写的好一些文字描述很好。这一点对于新手来说比较重要！